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『 Club MOMO 』 内のFAQ

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  • Club MOMOとはなんですか

    ピーチ・ジョンで登録やお買い物をすると、自動的に「Club MOMO」会員になります。 最大5%の割引やお誕生日クーポンなど、買えば買うほどうれしい特典があります。 ◆Club MOMO会員 年間のご利用金額()内に応じて4つのステイタスに分けられます。 フレンズ(0~2万円未満) ラヴァーズ(2万円以上~5万円未満)…3%割引 エンジェル(5万円以上~1... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2017/05/30 18:04
    • 更新日時:2018/06/19 12:20
    • カテゴリー: Club MOMOとは
  • ストアカードを持っている場合、WEBでお買い物したら割引になりますか

    ステイタス割引をWEBなど通販でのお買い物に適用するには、事前にストアカード番号のご登録が必要です。 お手続きいただくことで、ストアのご利用金額を通販とおまとめします。 WEB会員未登録の方 WEB会員登録時に、『Club MOMO ストアカード』または『アプリ ストアカード』に記載してある16桁の数字を、 ストアカード番号の欄に入力し... 詳細表示

  • ステイタスとはなんですか

    ステイタスとは年間ご利用金額により設定されるランクです。 年間のご利用金額によって4段階に分けられ、各ステイタスに応じたサービスがあります。 詳細表示

  • お誕生日クーポンはどうしたらもらえますか

    お誕生日クーポンのプレゼントは、お誕生日前月の中旬頃にステイタスがラヴァーズ、エンジェル、ヴィーナスの方が対象となります。 ※タイミングは月によって異なります。詳しくはカスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:72
    • 公開日時:2017/05/30 18:04
    • 更新日時:2017/09/12 16:29
    • カテゴリー: Club MOMOとは
  • WEB会員なのですが、ストアでお買い物したら割引になりますか

    ストアでお買い物する際に、お客様番号、または会員QRコードをご提示いただくと、ステイタス割引が適用になります。 また、ストアカード番号をマイページにてご登録いただくことをおすすめいたします。 お手続きいただくと、WEB・ストア両方のご利用金額が合算されるのでお得です。 マイページの「お客様情報の確認・更新」より『Club MOMO ストアカード』裏面に記載してあ... 詳細表示

  • ストアカードを複数枚持っているのですが、どうしたらよいですか

    1つにおまとめいたしますので、お持ちのカードをすべてご用意のうえ、カスタマーサービスまでご連絡ください。 詳細表示

  • 自分のステイタスが知りたいです

    WEB会員の方 マイページのINFORMATIONにてご確認いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 Club MOMOストアカードをお持ちの方 ストアへご来店の際にご確認いただくか、カスタマーサービスへお問い合わせください。 その他の方 カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

  • ランクアップやランクダウンのお知らせはありますか

    ランクアップはメールでのみお知らせしております。 ランクダウンについては、翌月ランクダウン対象になる場合、メールまたはハガキにてお知らせしております。 マイページのINFORMATIONでもご確認いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

  • 先月も今月もステイタスダウンに関するお知らせが来たのですが

    ステイタスは、過去1年間のご利用金額に応じて更新されます。 前年同月のご利用金額が失効するタイミングにより、ステイタスが連続してダウンする場合もあります。 詳細表示

  • 年間ご利用金額とは何ですか

    1年前の同月1日から現在までのご利用金額の合計です。 例)現在が2017年6月の場合   2016年6月1日~2017年6月30日までのご利用金額の合計      ※ご利用金額とは、ステイタスやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含む合計金額(税込)です。   ※ご利用金額が加算されるのは、通信販売では発送日の翌日です(注文日ではありません)。ストアはお買い... 詳細表示

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