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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • 返品・交換はできますか

    商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内です。 ◆返品・交換ができない場合(不良品の場合を除く。) ・セール価格商品 ・一度ご使用になった商品、その他一部指定商品(各商品の説明をご覧ください) ・開封後の食品・化粧品・雑貨・CD ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 ・お客様の都合で修理・加工をされた... 詳細表示

    • No:1096
    • 公開日時:2018/02/05 11:52
    • カテゴリー: 返送方法
  • いくらから送料無料になりますか

    ただ今、10/31(水)12:00まで注文金額税込5,000円以上で送料無料キャンペーン実施中です。 (通常はご注文金額※が8,000円以上で無料になります。) ※ご注文金額とはステイタスやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含まない税込合計金額です。 ※送料無料の条件はキャンペーン等により、変動が生じる場合があります。 ※分割送料 税込3... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2018/10/10 12:00
    • 更新日時:2018/10/17 12:33
    • カテゴリー: 送料について
  • 注文した商品はどのくらいで届きますか

    通常在庫が揃っている場合、最短で翌日発送し、通常2~3日前後でお届けいたします。 ※一部地域(沖縄、離島など)は5日前後。 「お支払い・お届け方法などのご指定」画面やマイページで【近日発送予定】と表示されます。 入荷待ちが含まれる場合は、商品が全て揃い次第発送いたします。 (分割発送サービスをご指定いただければ、在庫がある商品からお届けすることができます。) *******... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2018/08/16 00:00
    • 更新日時:2018/09/18 10:35
    • カテゴリー: お届けについて
  • ログインできないです

    下記よりあてはまる場合をご確認ください。 ◆パスワードを忘れた場合(パスワード変更) ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録のメールアドレスと電話番号を入力してください。 パスワード再設定のURLをメールでご連絡いたします。 アクセスし再設定してください。 ※事前に@peachjohn.co.jpからのメールを受信できるよう設定くだ... 詳細表示

  • セール商品は返品・交換できますか

    ◆ご注文前の方◆ 割引対象アイコンの表示がある商品は、返品・交換をお受けできない場合があります。 (同じ商品でもカラーによりお受けできないことがあります。カラーごとの表示をご確認ください。) ①「SPECIAL PRICE」アイコンがあり、ご希望のカラーに特別割引と表示がある ⇒返品・交換をお受けしております。 ②「SALE」アイコン... 詳細表示

  • カタログを送ってほしいです

    専用ページ、またはメール・お電話(0120-066-107)でもご請求いただけます。 ※専用ページからのご請求には、WEB会員登録(無料)が必要です。 ◆お届けするカタログ◆ ・PEACH JOHN 106号(秋号) ・SALON #23(秋号) ※通常お届けまで1週間~10日前後いただいております。 ※最新号の冬号は11月7日(水)発刊です。 詳細表示

  • イメージやサイズが違う場合は、返品・交換はできますか

    商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 返送料は、お客様のご負担(元払い)でお願いいたします。 【返品・交換ができない場合(不良品の場合を除く)】 ・セール価格商品 ・一度ご使用になった商品、その他一部指定商品(各商品の説明をご覧ください) ・開封後の食品・化粧品・雑貨・CD ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 ・お客様の都合で修理・加工を... 詳細表示

    • No:1064
    • 公開日時:2018/02/02 18:13
    • 更新日時:2018/03/06 16:54
    • カテゴリー: 返送方法
  • お支払い方法は何がありますか

    クレジットカード、代金引き換え、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)でお支払いいただけます。 (郵便振り込み・eコレクト・現金書留は、ご利用いただけません。) ※Paidyについて詳しくはこちら <ご注意> ・商品は税抜価格での表示です。お支払いの際、別途消費税が加算されます。 ・お支払いはお届け毎の請求となります。 ・30万円以上のご注文はクレジットカード、Pa... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2017/06/15 08:51
    • 更新日時:2017/08/08 23:00
    • カテゴリー: お支払い方法
  • 返品・交換の返送料はかかりますか

    お客様の状況に合わせて、下記よりあてはまる場合をご確認ください。 なお、交換商品をお届けする際の送料は無料です。 ▼サイズやイメージが違うなどお客様理由の場合 返送料はお客様ご負担(元払い)でお願いいたします。 ▼初回のご利用でブラジャーを返品・交換の場合 返送料は弊社負担です。 お引き取りサービス(無料)がご利用いただけます。 お電話か... 詳細表示

    • No:1043
    • 公開日時:2018/02/02 16:59
    • 更新日時:2018/02/21 14:35
    • カテゴリー: 返送方法
  • カタログを送らないでほしいです

    マイページよりご自身でお手続きいただけます。 「お客様情報の確認・更新」の【カタログの停止】より、停止したいカタログをお選びください。 また、メール・お電話(0120-066-107)へご連絡いただければ、カスタマーサービスにて送付停止のお手続きをいたします。 ※既に次号のお届けの準備が完了している時は、送付を停止できない場合があります。 詳細表示

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