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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • ランクはどこで確認できますか

    マイページのINFORMATIONにてお客様の会員情報をご確認いただけます。 現在のランク、割引率、年間ご利用金額、ランクアップ・ランクダウンに関するお知らせのほか、 「ランク詳細情報」から、月別のご利用金額をご覧いただくことができます。 詳細表示

  • アンダーがきつい(ゆるい)ときはサイズをどう選べばよいですか

    きつい場合:アンダーを1つ大きく、カップを1つ小さくします。 ゆるい場合:アンダーを1つ小さく、カップを1つ大きくします。 例)普段C70⇒きつい場合はB75、ゆるい場合はD65。 詳細表示

  • サイズを測るときはブラをつけたままでも大丈夫ですか

    はい、薄いブラを着用しての計測をおすすめしています。 (おすすめブラはパッドを抜いた「PJ DAYS」シリーズです。) 裸で測るとトップ位置が下がり、きちんとしたサイズが選べません。 またバストメイク力の高いブラだと正しいサイズが測れませんのでご注意ください。 詳細表示

  • アンダーバスト80以上のブラはありますか

    アンダーバスト80以上のブラはこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:1748
    • 公開日時:2018/10/01 12:47
    • 更新日時:2018/10/01 12:50
    • カテゴリー: 商品について
  • 定期便を一時停止・解約したいです

    次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサービス(電話・メール)へご連絡ください。 商品発送後のキャンセルは承ることができません。ご了承ください。 詳細表示

  • ブラトップのサイズ(P、S、M、L、SG、MG、LG)はどう選べばいいですか

    普段着用のブラサイズを目安に選んでください。 2018年4月11日より一部商品のサイズ表記を変更いたしました。 現サイズと新サイズでサイズ表記が混在しております。 ご購入の前にサイズの対応範囲をお確かめください。   【現】  【新】 B65 P ⇒ S B70 S ⇒ M B75 M ⇒ L C65 P ⇒ S C70 S ⇒ M C75 M ⇒  L D65... 詳細表示

    • No:1265
    • 公開日時:2018/04/11 09:52
    • 更新日時:2018/05/02 14:06
    • カテゴリー: ご注文方法
  • いくらから送料無料になりますか

    送料はご注文金額※が8,000円以上で無料になります。 ※VIP会員は、ご注文金額※3,000円以上で無料です。 ※ご注文金額とはランクやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含まない合計金額(税込)です。 <ご注意> ※送料無料の条件はキャンペーン等により、変動が生じる場合があります。 ※分割送料 300円+税は送料無料の対象外です。 ※以下の場合は、... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2019/10/02 10:00
    • 更新日時:2020/02/29 17:18
    • カテゴリー: 送料について
  • アプリ上で今までの購入履歴が消えてしまいました

    以下いずれかの理由が考えられます。 ・会員登録が重複している可能性がある ・アプリをアンインストール後、インストールし直した 理由によりお手続きが異なりますので、下記をご確認ください。 ■会員登録が重複している可能性がある場合 登録をひとつにおまとめしますので、カスタマーサービスにメールまたはお電話(0120-066-107)でご連絡ください。 ※ご連絡の際は... 詳細表示

  • 追加・変更はできますか

    マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認ください。 表示が「未出荷」の場合に以下の追加・変更ができます。 ・商品の追加、数量・カラー・サイズ変更 ・お支払方法の変更 ・クレジットカードの番号・種類・お支払い回数の変更 ・お届け先の変更 ・時間帯やお届け日の変更 ・ギフト発送への変更 ・最新価格の適用(ご注文後に商品価格が変更になっ... 詳細表示

  • 返品・交換はできますか

    商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内です。 ご試着後の返品・交換も承りますので、サイズや着用感をご確認いただいてからご検討ください。 (ご試着の際、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。) ◆返品・交換ができない場合(不良品の場合を除く。) ・セール価格商品 ・長... 詳細表示

    • No:1096
    • 公開日時:2018/02/05 11:52
    • 更新日時:2018/10/25 15:51
    • カテゴリー: 返送方法

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