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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • 在庫を確認したいです

    在庫状況は、WEBもしくは電話でご確認いただけます。 ◆WEB 商品を選んだ後、カラー→サイズの順で選択します。 「在庫あり」 「在庫わずか」 「完売」 「入荷予定」のいずれかでサイズの横に在庫状況が表示されます。         ※入荷予定とは…現在在庫がなく、次の入荷を待っている状態です。 ご注文は受け付けております。 なお、入荷予定(... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2018/02/02 19:33
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 「ご注文受付のお知らせ」メールが届きません

    『ご注文受付のお知らせ』メールは、WEBからご注文時のみ、案内メール配信先へ送信いたします。 ※WEB会員であっても、電話/FAX/ハガキでご注文された場合、メールは配信されません。 WEBでご注文されたお客様はマイページにログイン後、「ご注文や発送の確認・更新」から、今回のご注文の履歴があるかご確認ください。 ◆今回のご注文履歴がある場合 メールアドレス、または... 詳細表示

  • ストアでサイズ相談や自分に合った商品を選んでほしいです

    じっくりご相談いただけるフィッティング予約をおすすめしております。 事前にお電話でご予約いただくと、スタッフがマンツーマンで30分間ご対応いたします。 ご希望やお悩み、お好みのデザインなど、ぴったりの商品をご一緒にお探しし、提案いたします。 通常は服の上から行う採寸も下着の上からいたしますので、より正しいサイズをお探しすることができます。 (採寸へのご希望がござい... 詳細表示

  • トップバストが複数のサイズにかかります

    アンダーとトップバストの差が近い方のカップサイズをお選びください。 約10.0cm差⇒Aカップ 約12.5cm差⇒Bカップ 約15.0cm差⇒Cカップ 約17.5cm差⇒Dカップ 約20.0cm差⇒Eカップ 約22.5cm差⇒Fカップ 約25.0cm差⇒Gカップ 約27.5cm差⇒Hカップ 例)アンダー65でトップバストが76cm アンダーバストが63㎝に近い... 詳細表示

  • ストアでの商品の取り置きはできますか

    お取り置きいただけます。 ご希望の店舗にお問い合わせください。 受付日から7日間のお取り置きになるため、期間内のご都合のよい日にご来店ください。 詳細表示

  • ブラジャーは何サイズまで取り扱いがありますか

    アンダー65~80、カップはA~H対応のサイズをご用意しております。 アンダーとカップサイズを指定しての検索も可能です。 ※商品によりサイズ展開が異なります。 詳細表示

    • No:1776
    • 公開日時:2018/10/12 11:44
    • 更新日時:2018/10/15 12:29
    • カテゴリー: 商品について
  • 定期便の一部コースのみ解約したいです

    お電話にて承っております。 次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサービスへご連絡ください。 商品発送後のキャンセルは承ることができません。ご了承ください。 詳細表示

  • モデルの着用サイズは何サイズですか

    着用イメージに合わせたサンプルのため、販売しているサイズとモデル着用商品は異なります。 各商品詳細ページにあるStaff Voiceは、実際にスタッフが着用した感想を掲載しています。 サイズ感はこちらを参考にご覧ください。 また、ご不明な場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:594
    • 公開日時:2017/08/18 12:14
    • カテゴリー: ご注文方法
  • HAPPY BAG(福袋)は返品・交換できますか

    お客様理由での返品・交換は承れません。 万が一、セット内容に不良品があった場合、該当商品を交換いたします。 カスタマーサービスに電話・メールにてご連絡ください。 ※在庫がない場合は同等の商品へ交換いたします。 返品をご希望の場合は福袋のセット内容すべてをご返送ください。 詳細表示

  • 定期便の次回のお届けをお休みしたいです

    「スキップ制度」が ご利用いただけます。 次回を1回分お休みして、それ以降からは通常通りのお届けになります。 次回お届け予定日より10日以上前であれば、スキップが可能です。 マイページの「ご注文の確認・変更」内の「商品・お届け情報の変更」にて変更いただけます。 詳しい操作方法は こちらをご確認ください。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が... 詳細表示

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