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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • 通販で買った商品をストアで返品して、その場で新しく買えますか

    ご来店いただく対象店舗に商品の在庫があれば、承ります。 返金は店頭でお預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後、返金手続きとなります。予めご了承ください。 「ストアで返品・交換受付」サービスのページはこちら。 詳細表示

  • カタログが届きません

    送付状況を確認いたしますので、メールまたはお電話(0120-066-107)でご連絡ください。 ※通常お届けまで1週間~10日前後いただいております。 詳細表示

  • カップがきつい(ゆるい)ときはサイズをどう選べばよいですか

    きつい場合:アンダーはそのままで、カップを1つ大きくします。 ゆるい場合:アンダーはそのままで、カップを1つ小さくします。 例)普段C70⇒きつい場合はD70、ゆるい場合はB70。 詳細表示

  • ストアで試着した際スタッフにサイズを見てもらうことはできますか

    お客様にぴったりのサイズを探すお手伝いをいたします。 フィッティングのチェックや採寸もお気軽にお申し付けください。 その他にも、きれいに見える下着のつけ方のアドバイス、お悩みやご相談にもお答えいたします。 詳細表示

  • 完売した商品は、また入荷しますか

    完売となっている商品は、以降の入荷の予定がないものですが、ご要望にお応えして再入荷する場合があります。 商品ページから「ほしいものリスト」に登録すると、再入荷した際にメールでご連絡します。 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2018/10/12 13:10
    • カテゴリー: ご注文方法
  • カップサイズはどう選べばよいですか

    アンダーとトップバストの差がカップサイズになります。 例)アンダーバスト70(68-72cm)の場合 約10.0cm差 78-82cm =Aカップ 約12.5cm差 81-85cm =Bカップ 約15.0cm差 83-87cm =Cカップ 約17.5cm差 86-90cm =Dカップ 約20.0cm差 88-92cm =Eカップ 約22.5cm差 91-95cm =... 詳細表示

  • 在庫を確認したいです

    在庫状況は、WEBもしくは電話でご確認いただけます。 ◆WEB 商品を選んだ後、カラー→サイズの順で選択します。 「在庫あり」 「在庫わずか」 「完売」 「入荷予定」のいずれかでサイズの横に在庫状況が表示されます。         ※入荷予定とは…現在在庫がなく、次の入荷を待っている状態です。 ご注文は受け付けております。 なお、入荷予定(... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2018/02/02 19:33
    • カテゴリー: ご注文方法
  • ストアで買った商品を返品した場合、返金はどのようになりますか

    返品した商品のお支払い方法が現金の場合は、店頭で返金いたします。 クレジットカードの場合は、購入時にご利用いただいたクレジットカードをお持ちください。 後日クレジットカード会社経由で返金させていただきます。 詳細表示

    • No:643
    • 公開日時:2017/08/30 16:51
    • カテゴリー: 返品・交換
  • 電話で注文したいです

    下記、ご注文専用窓口で承っております。 0120-794-276 (平日9:00~20:00 土日祝日10:00~18:00受付/年中無休/通話料無料) 上記でつながらない場合(IP電話など)は、098-993-9008(通話料お客様負担)へおかけください。 ご注文の際は商品のメモ(商品番号・商品名・サイズ・カラー)、またはカタログをご用意ください。 カタロ... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2017/06/14 12:06
    • 更新日時:2019/04/09 11:27
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 別の商品に交換することはできますか

    交換は同商品の色・サイズの変更に限ります。 詳細表示

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