• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 カテゴリー 』 内のFAQ

297件中 71 - 80 件を表示

8 / 30ページ
  • WEB会員なのですが、ストアでお買い物したら割引になりますか

    ストアでお買い物する際に、お客様番号、または会員QRコードをご提示いただくと、ステイタス割引が適用になります。 また、ストアカード番号をマイページにてご登録いただくことをおすすめいたします。 お手続きいただくと、WEB・ストア両方のご利用金額が合算されるのでお得です。 マイページの「お客様情報の確認・更新」より『Club MOMO ストアカード』裏面に記載してあ... 詳細表示

  • WEBサイトで見た商品をストアに取り寄せて試着できますか

    「WEBで選んでストアでお試し」サービスをご利用いただければ、ストアへ取り寄せて試着いただけます。 試着のみも可能です。 ※お申し込みは会員登録が必要となります。 ※秋田店、アウトレット店、SALON by PEACH JOHNやYUMMY MARTは本サービスの対象外です。 詳細は「WEBで選んでストアでお試し」サービスのページをご覧ください。 詳細表示

  • ストアで試着したいのですが、何点でも大丈夫ですか

    何点でもご希望の商品をご試着いただけます。 詳細表示

  • ストアカードを持っている場合、WEBでお買い物したら割引になりますか

    ステイタス割引をWEBなど通販でのお買い物に適用するには、事前にストアカード番号のご登録が必要です。 お手続きいただくことで、ストアのご利用金額を通販とおまとめします。 WEB会員未登録の方 WEB会員登録時に、『Club MOMO ストアカード』または『アプリ ストアカード』に記載してある16桁の数字を、 ストアカード番号の欄に入力し... 詳細表示

  • Club MOMOとはなんですか

    ピーチ・ジョンで登録やお買い物をすると、自動的に「Club MOMO」会員になります。 最大5%の割引やお誕生日クーポンなど、買えば買うほどうれしい特典があります。 ◆Club MOMO会員 年間のご利用金額()内に応じて4つのステイタスに分けられます。 フレンズ(0~2万円未満) ラヴァーズ(2万円以上~5万円未満)…3%割引 エンジェル(5万円以上~1... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2017/05/30 18:04
    • 更新日時:2018/06/19 12:20
    • カテゴリー: Club MOMOとは
  • 「システムエラー」と表示されます

    「システムエラー」というメッセージが表示され、次の操作に進めない場合は、WEBページを更新してください。 更新しても解消されない場合は、メール・お電話(0120-066-107)でカスタマーサービスまでお問い合せください。 ※システムエラーはログインしたまま長時間WEBサイト上で操作をされなかった場合などに発生することがあります。 ご注文の途中、... 詳細表示

  • 男性はフィッティングルーム(試着室)に入れますか

    男性のフィッティングルームへの立ち入りはご遠慮いただいております。 詳細表示

  • ストアで買った商品を返品した場合、返金はどのようになりますか

    返品した商品のお支払い方法が現金の場合は、店頭で返金いたします。 クレジットカードの場合は、購入時にご利用いただいたクレジットカードをお持ちください。 後日クレジットカード会社経由で返金させていただきます。 詳細表示

    • No:643
    • 公開日時:2017/08/30 16:51
    • カテゴリー: 返品・交換
  • 「会員登録完了のお知らせ」メールが届きません

    ご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインいただける場合は、登録が完了しております。 ご案内のメールが迷惑メールフォルダに入ることがありますので、そちらもあわせてご確認ください。 また、ドメイン指定をしている場合は、@peachjohn.co.jpからのメールを受信できるよう設定してください。 上記の設定をされてもメールマガジンが届かない場合は、カスタマー... 詳細表示

    • No:595
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2017/07/14 11:20
    • カテゴリー: ご案内メール
  • モデルの着用サイズは何サイズですか

    着用イメージに合わせたサンプルのため、販売しているサイズとモデル着用商品は異なります。 各商品詳細ページにあるStaff Voiceは、実際にスタッフが着用した感想を掲載しています。 サイズ感はこちらを参考にご覧ください。 また、ご不明な場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:594
    • 公開日時:2017/08/18 12:14
    • カテゴリー: ご注文方法

297件中 71 - 80 件を表示

カテゴリー

お問い合わせ

メール

対応時間:平日9:00~16:00
(24時間受付)

Twitter(PJコンシェルジュ)

対応時間:平日10:00~16:00
(24時間受付)

お電話でのお問い合わせ

WEBストア・その他のお問い合わせ

カスタマーサービス

0120-066-107(通話料無料)

平日9:00~20:00 土日祝10:00~18:00受付

※ご利用いただけない場合は098-993-9007(通話料お客様負担)へ

ストアへのお問い合わせ

各店舗へお問い合わせください。(通話料無料)