PEACH JOHN

返品したのですが、返金はどのようになりますか

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、メールまたは封書でお知らせいたします。 ※返金は、送料・分割送料・ギフトサービス料を除いた商品代金です。 返金手続はご注文時のお支払い方法により異なります。 ▼代金引き換え ・1週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後とな... 詳細表示

試着した商品を返品・交換できますか

パンティ・ストッキング類以外はご試着いただけます。 ご試着の際には、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。 なお、靴を試し履きする際は必ず室内でお願いいたします。 ※お洗濯された商品は、返品・交換をお受けできかねます。 詳細表示

ストアのショッパー（紙袋）は有料ですか

全店舗で無料です。 詳細表示

ストアで買った商品の紙タグを切ってしまったのですが、返品・交換できますか

紙タグを外した状態でも返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

ブラジャーは何サイズまで取り扱いがありますか

アンダー65～80、カップはA～H対応のサイズをご用意しております。 ※商品によりサイズ展開が異なります。 WEBサイトやアプリではアンダーとカップサイズを指定しての検索も可能です。 ・WEBサイト：左上のメニュー→「こだわりで探す」で指定 ・アプリ：「商品検索」→虫眼鏡アイコンタップ→「サイズから探す」で指定 詳細表示

注文はいつまで追加・変更・キャンセルできますか

ご注文商品の在庫が揃っている場合、ご注文日の当日中はお手続きいただけます。 （表示が「発送準備中」「出荷済み」の場合は、お手続きできません。） 詳細表示

登録を消してほしいです

WEB上で退会手続きをされた後、カスタマーサービスまでご連絡ください。 なお、ご連絡いただいた際、退会手続き済でもご本人様確認をさせていただきます。予めご了承ください。 退会についてはマイページの「お客様情報の確認・更新」からお手続きください。 詳細表示

代金引き換えでのお支払いはできますか

手数料無料でご指定いただけます。商品お届け時に代金を現金にてお支払いください。 ※商品の表示価格は税抜表示となっております。お支払の際には別途消費税が加算されます。 　また、2019年10月1日より、商品価格・サービス料の消費税は、新税率を適用いたします。 詳細表示

キャンセルはできますか

マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認ください。 表示が「未出荷」の場合にキャンセルができます。 WEB会員未登録の方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

キャッシュレス・ポイント還元事業は対象ですか

ピーチ・ジョンでのご利用は対象外です。 詳細表示