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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • 採寸方法を教えてください

    採寸は、パッドの薄いブラをつけた状態で測りましょう。 --------------------------- <正しいサイズの測り方> ①トップバスト:バストの一番高いところを測ります。 ②アンダーバスト:バストのふくらみのすぐ下の部分を、地面と水平になるよう測りましょう。 ③ウエスト:胴まわりの一番細い部分をリラックスした状態で測りましょう。 ④ヒップ:ヒップのふくらみの一... 詳細表示

  • Paidy翌月払い(コンビニ/銀行ATM)で支払ったのですが、返金はどうな...

    返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。 返送商品代金はPaidy経由で相殺いたします。 受付日により、相殺前に商品代金が請求された場合は、別途返金となります。 詳しくはPaidyへお問い合わせください。 お問い合わせ先:Paidyカスタマーサポート 0120-971-918(通話料無料、平日1... 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2017/06/15 09:01
    • 更新日時:2018/05/17 10:49
    • カテゴリー: 返金方法
  • 利用したクレジットカードの履歴は削除できますか

    削除いたしますので、お手数ですが、カスタマーサービスまでご連絡ください。 ※未発送のご注文がある場合は、お手続きできかねます。発送後にご連絡ください。 なお、WEB注文の場合は、WEBサイトよりお客様ご自身で削除いただけます。 <お手続き方法> 1.商品をショッピングバッグへ入れる 2.ログイン後、「お支払い・お届け方法などのご指定」画面まで進む 3.「お支払い方法」... 詳細表示

  • 紙の表示ラベルを切ってしまったのですが、返品・交換できますか

    紙の表示ラベルを外して破棄されていても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

  • キャンセルはできますか

    マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認ください。 表示が「未出荷」の場合にキャンセルができます。 WEB会員未登録の方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

  • Peasy(ピージィ)のサイズ選びが知りたいです

    普段着用されているブラサイズを目安に、下記の表からお選びください。 ■S ⇒ A65、B65、C65※ ■M ⇒ A70、A75、B70、B75、C65※、C70、C75※、D65、D70、E65、E70※ ■L ⇒ C75※、D75、E70※、E75 2つのサイズに該当する場合(※)は、着用感のお好みなどからお選びください。 サイズ選びがご不安な方は事前にチャットやお... 詳細表示

  • アプリ上で今までの購入履歴が消えてしまいました

    以下いずれかの理由が考えられます。 ・会員登録が重複している可能性がある ・アプリをアンインストール後、インストールし直した 理由によりお手続きが異なりますので、下記をご確認ください。 ■会員登録が重複している可能性がある場合 登録をひとつにおまとめしますので、カスタマーサービスにメールまたはお電話(0120-066-107)でご連絡ください。 ※ご連絡の際は... 詳細表示

  • ストアで購入した場合、交換はできますか

    交換可能な商品か確認いたしますので、事前にご購入いただいた店舗へご連絡の上、ご来店ください。 (お手続きはご購入後、30日以内にお願いいたします。) ご来店いただけない場合は、事前に店舗にご連絡の上、商品を店舗にお送りください。 返送料はお客様負担となります。 また、店舗から交換商品をお届けする際の送料は、お客様負担でお願いしております。 後日現金書留で... 詳細表示

    • No:713
    • 公開日時:2017/09/12 14:51
    • 更新日時:2020/06/02 11:41
    • カテゴリー: 返品・交換
  • 登録を消してほしいです

    WEB上で退会手続きをされた後、カスタマーサービスまでご連絡ください。 なお、ご連絡いただいた際、退会手続き済でもご本人様確認をさせていただきます。予めご了承ください。 退会についてはマイページの「お客様情報の確認・更新」からお手続きください。 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/05/30 18:14
    • 更新日時:2017/06/21 09:44
    • カテゴリー: 退会について
  • 代金引き換えは手数料がかかりますか

    手数料無料でご指定いただけます。 詳細表示

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