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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • 支払い方法をPaidyにしたのですが、いつ支払えばよいですか

    商品発送月の翌月3日までにPaidyよりEメール・SMSでご請求金額をお知らせします。 コンビニ、銀行振込の場合は10日までにお支払いください。 口座振替の場合、毎月12日に自動でお引き落としされます。 (お引き落とし口座のご登録は、Paidyのお客様アカウントページ「MyPaidy」上でお手続きいただけます。) 詳細表示

  • お支払い方法は何がありますか

    クレジットカード、代金引き換え、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)、atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)でお支払いいただけます。 (郵便振り込み・eコレクト・現金書留は、ご利用いただけません。) <ご注意> ・商品は税抜価格での表示です。お支払いの際、別途消費税が加算されます。  消費税率改定のため、2019年10月1日以降に受付したご注文は、新税率10%が適用と... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2020/03/12 12:00
    • 更新日時:2020/09/16 10:52
    • カテゴリー: お支払い方法
  • Paidyで支払いたいが手続き方法が分かりません

    <ご利用方法> 1)「お支払い・お届け方法の指定」ページで「Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)」をご指定ください。 2)「ご注文内容の確認」ページへ進み、「確定する」をクリックするとPaidy決済画面が表示されます。 3)メールアドレスと携帯電話番号を入力します。 4)Paidyよりお客様の携帯電話に4桁のコードを送信し、... 詳細表示

  • サイズを測るときはブラをつけたままでも大丈夫ですか

    はい、薄いブラを着用しての計測をおすすめしています。 (おすすめブラはパッドを抜いた「PJ DAYS」シリーズです。) 裸で測るとトップ位置が下がり、きちんとしたサイズが選べません。 またバストメイク力の高いブラだと正しいサイズが測れませんのでご注意ください。 詳細表示

  • 配送状況を確認したいです

    ご注文商品の配送状況は以下の方法でご確認ください。 ▼WEBでの確認方法 マイページの「ご注文や発送の確認・更新」にてご確認いただけます。 ▼アプリでの確認方法 マイページの「購入履歴・口コミ」にてご確認いただけます。 なお、発送後のお荷物追跡に関しては、 『商品発送のお知らせ』メールに記載のお荷物お問い合わせ番号をお控えの上、 各配送業者のサイトよりご確認ください... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2018/08/16 00:00
    • 更新日時:2021/01/25 12:37
    • カテゴリー: 発送状況の確認
  • 定期便を一時停止・解約したいです

    次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサービス(電話・メール)へご連絡ください。 商品発送後のキャンセルは承ることができません。ご了承ください。 詳細表示

  • お誕生日クーポンはどうしたらもらえますか

    お誕生日クーポンは、年間のご利用金額が15,000円以上の「VIP会員」の方全員にプレゼントしています。 ※会員プログラムについて、詳しくはこちら 【クーポンのお知らせについて】 メルマガやアプリでお知らせいたします。下記のお手続きをお願いいたします。 ■メルマガ設定方法 マイページの「お客様情報の確認・変更」からメルマガの設定をお願いいたします。 ※@peachjohn... 詳細表示

  • ストアでサイズの採寸はしてもらえますか

    お気軽にスタッフにお申し付けください。採寸は、お洋服の上からいたします。 ※フィッティング予約の場合は、よりお客様のお体に合った商品を提案させていただくため、下着の上から採寸いたします。 詳細表示

    • No:718
    • 公開日時:2017/09/12 14:55
    • 更新日時:2020/10/12 14:42
    • カテゴリー: フィッティング
  • 返品・交換の返送料はかかりますか

    お客様の状況に合わせて、下記よりあてはまる場合をご確認ください。 なお、交換商品をお届けする際の送料は無料です。 ▼サイズやイメージが違うなどお客様理由の場合 返送料はお客様ご負担(元払い)でお願いいたします。 ▼初回のご利用でブラジャーを返品・交換の場合 返送料は弊社負担です。 お引き取りサービス(無料)がご利用いただけます。 お電話かWE... 詳細表示

    • No:1043
    • 公開日時:2018/02/02 16:59
    • 更新日時:2020/10/09 17:58
    • カテゴリー: 返送方法
  • アメリカサイズで○○サイズの場合は、日本サイズでは何サイズですか

    普段着用のサイズから下記を目安にお選びください。 【アメリカ】【日本】  30B ⇒ B65 32B ⇒ B70 34B ⇒ B75 30C ⇒ C65 32C ⇒ C70 34C ⇒ C75 30D ⇒ D65 32D ⇒ D70 34D ⇒ D75 30E  ⇒ E65 32E ⇒ E70 34E ⇒ E75 サーキットブラをご利用の場合は、記載よ... 詳細表示

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