PEACH JOHN

「WEBで選んでストアでお試し」について、予約した来店日を変更したいです

予約内容を確認の上、変更させていただきます。カスタマーサービスにご連絡ください。 【消費税率改定に伴う重要なお知らせ】 2019年10月1日より、消費税率が8％から10％に変わります。 9月中のお申し込みでも、ご来店が10月1日以降の場合は税率10％が適用されます。 （※サプリなどの飲食料品は、軽減税率の対象で、10月以降も税率は8％です。） 詳細表示

WEBサイトで、よく行く店舗の在庫を確認することはできますか

予めお気に入りの店舗をご登録いただくと、店舗在庫ページの「お気に入り店舗で検索」ボタンで、登録店舗の在庫が表示されます。 ＜お気に入り店舗の登録手順＞ ①商品詳細ページの「店舗在庫をみる」から「店舗在庫」ページを表示 ②登録したい店舗を都道府県か店舗名で検索 ③表示された店舗名の♥を選択 ④♥がピンク色になれば登録完了 詳細表示

「ブラ返品・交換の返送料\0」について、今までブラジャー（ブラセット）は買...

ブラジャー（ブラセット）を初めてご購入のお客様は、返送料無料で返品・交換を承ります。 ※セール価格商品、ギフトサービス商品は対象外です。 ※ブラとお揃いのパンティは、未使用時のみ承ります。 ※ブラカバー、粘着ブラ、パッド付きキャミ、ナイトキャミ、ナイトワンピは対象外です。 「初めてご購入のお客様限定　ブラ返品・交換の返送料0円」のページはこちら。 詳細表示

定期便の商品に不具合があったので返品・交換したいです

お届けした商品に同封の『返品交換依頼票』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記「返品・交換の商品返送先」へお送りください。 ご返送の際は、宅配便やゆうパックなどをご利用ください（控えは精算が完了するまで保管してください）。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内とさせていただきます。 返送料は弊社にて負担いたします。 万一不良品や、弊社の手違いでお申し込みと... 詳細表示

複数の定期便のコースをまとめたいです

お問い合わせよりカスタマーサービスへご連絡ください。 詳細表示

クーポンは併用できますか

他のクーポンとの併用はできません。 詳細表示

注文が完了してからクーポン届いたのですが、クーポンは使えますか

クーポンの利用条件により、利用できない場合があります。 新規ご注文時のみ利用可能の条件があるクーポンは、ご注文済みの商品および追加注文にはご利用いただけません。 詳細表示

注文した商品が安くなっているのですが、価格がそのままです

ご注文商品がキャンペーンなどにより値下げとなったとき、表示が「未出荷」の場合に最新の価格に変更できます。 マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、お手続きいただくか、カスタマーサービスまでご連絡ください。 （このお手続きをされない場合、通常価格でのお届けとなります。） ＜お手続き方法＞ マイページにログインし、「ご注文履歴の確認・口コミ投稿... 詳細表示

FAXから注文はできますか

2019年12月20日をもって、FAXでのご注文受付は終了いたしました。 今後はWEBサイトやアプリにて、引き続きお買い物をお楽しみください。 また、WEBサイトやアプリをご利用いただくには、 これまでのご登録とは別に、メールアドレスなどのWEB会員登録（無料）が必要となります。 ※以前FAXで注文された方で、新たにWEB会員登録をされた方は、 　登録をおまとめしま... 詳細表示

「発送準備中」表示ですが、追加・変更できますか

「発送準備中」表示の場合、追加・変更はできません。 詳細表示