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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • WEB会員を退会したいです

    マイページの「お客様情報の確認・更新」からお手続きください。 <メールマガジンのみ停止したい場合> マイページの「お客様情報の確認・更新」より、【メールマガジン設定】を「希望しない」にご変更ください。 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2017/08/30 13:03
    • カテゴリー: 退会について
  • 返品・交換の返送料はかかりますか

    お客様の状況に合わせて、下記よりあてはまる場合をご確認ください。 なお、交換商品をお届けする際の送料は無料です。 ▼サイズやイメージが違うなどお客様理由の場合 返送料はお客様ご負担(元払い)でお願いいたします。 ▼初回のご利用でブラジャーを返品・交換の場合 返送料は弊社負担です。 お引き取りサービス(無料)がご利用いただけます。 お電話か... 詳細表示

    • No:1043
    • 公開日時:2018/02/02 16:59
    • 更新日時:2018/02/21 14:35
    • カテゴリー: 返送方法
  • 配送会社はどこですか

    一部離島などの地域を除き、佐川急便でお届けいたします。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/06/14 13:03
    • 更新日時:2017/06/18 17:10
    • カテゴリー: お届けについて
  • サイズについてわからないのですが・・・

    WEBサイトの「SIZE GUIDE」をご覧ください。 また、各商品詳細ページにあるStaff Voiceは実際にスタッフが着用した感想を掲載しています。 参考情報としてあわせてご覧ください。 ご不明な場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。 ブラジャーの場合は、正しいサイズの測り方やフィッティングが分かる「ベストフィットなブラ選び」もご覧ください。 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2017/08/18 11:55
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 返送方法を教えてください

    お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に宅配便やゆうパックなどでお送りください。 万一不良品や、弊社の手違いでお申し込みと異なる商品が届いた場合は、着払いか、お引き取りサービス(無料)をご利用ください。 ※お引き取りサービス(無料)は事前にお電話(0120-066-107)またはメール「返品・交換について」にてご連絡ください。 ... 詳細表示

    • No:1048
    • 公開日時:2018/02/02 17:25
    • 更新日時:2018/03/09 15:59
    • カテゴリー: 返送方法
  • カップサイズはどう選べばよいですか

    アンダーとトップバストの差がカップサイズになります。 例)アンダーバスト70(68-72cm)の場合 約10.0cm差 78-82cm =Aカップ 約12.5cm差 81-85cm =Bカップ 約15.0cm差 83-87cm =Cカップ 約17.5cm差 86-90cm =Dカップ 約20.0cm差 88-92cm =Eカップ 約22.5cm差 91-95cm =... 詳細表示

  • ブラジャーのサイズはどう選べばよいですか

    普段着用の日本サイズを目安にお選びください。 詳細表示

  • ストアで試着した際スタッフにサイズを見てもらうことはできますか

    お客様にぴったりのサイズを探すお手伝いをいたします。 フィッティングのチェックや採寸もお気軽にお申し付けください。 その他にも、きれいに見える下着のつけ方のアドバイス、お悩みやご相談にもお答えいたします。 詳細表示

  • 登録を消してほしいです

    WEB上で退会手続きをされた後、カスタマーサービスまでご連絡ください。 なお、ご連絡いただいた際、退会手続き済でもご本人様確認をさせていただきます。予めご了承ください。 退会についてはマイページの「お客様情報の確認・更新」からお手続きください。 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/05/30 18:14
    • 更新日時:2017/06/21 09:44
    • カテゴリー: 退会について
  • カタログは無料ですか

    WEBやお電話でご請求いただいたカタログ(『PEACH JOHN』『SALON byPEACH JOHN』)につきましては、無料でお届けいたします。 ストア配布カタログも無料です。 コンビニ・書店取り扱い分のみ、定価260円(税込)で販売しております。 (※販売はカタログ『PEACH JOHN』のみ) 詳細表示

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