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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • 紙タグを切ってしまったのですが、返品・交換できますか

    紙タグを外して破棄されていても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

  • いつ返金されますか

    ご注文時のお支払い方法により異なります。 (返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。) ◆代金引き換え 2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 (2019年4月17日~5月2日に到着した場合、ゴールデンウィーク休業につき、2週間~最長4週間程度お時間をいただきます。) ※返品と交換を同時に... 詳細表示

    • No:1021
    • 公開日時:2019/04/17 12:00
    • カテゴリー: 返金方法
  • ストアでサイズの採寸はしてもらえますか

    お気軽にスタッフにお申し付けください。採寸は、お洋服の上からいたします。 ※フィッティング予約の場合は、よりお客様のお体に合った商品を提案させていただくため、下着の上から採寸いたします。 詳細表示

  • ブラトップのサイズ(P、S、M、L、SG、MG、LG)はどう選べばいいですか

    普段着用のブラサイズを目安に選んでください。 2018年4月11日より一部商品のサイズ表記を変更いたしました。 現サイズと新サイズでサイズ表記が混在しております。 ご購入の前にサイズの対応範囲をお確かめください。   【現】  【新】 B65 P ⇒ S B70 S ⇒ M B75 M ⇒ L C65 P ⇒ S C70 S ⇒ M C75 M ⇒  L D65... 詳細表示

    • No:1265
    • 公開日時:2018/04/11 09:52
    • 更新日時:2018/05/02 14:06
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 返品・交換をする場合、返送先はどこですか

    お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記返送先へ宅配便やゆうパックなどでお送りください。 <返品・交換商品の返送先> 〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-19 株式会社ピーチ・ジョン デリバリーセンター 返品交換係 TEL:0120-066-107 ※宅配便やゆうパックなど、必ず控えが残る方法でご返送く... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2017/06/14 16:47
    • 更新日時:2017/09/19 12:02
    • カテゴリー: 返送方法
  • チーキーとは何ですか

    きれいに下尻を見せるカッティングのショーツです。 ソングよりも広くヒップを覆うので安心感もある形です。 チーキー一覧はこちら。 詳細表示

  • HAPPY BAG(福袋)は返品・交換できますか

    お客様理由での返品・交換は承れません。 万が一、セット内容に不良品があった場合、該当商品を交換いたします。 カスタマーサービスに電話・メールにてご連絡ください。 ※在庫がない場合は同等の商品へ交換いたします。 返品をご希望の場合は福袋のセット内容すべてをご返送ください。 詳細表示

  • お支払い方法は何がありますか

    クレジットカード、代金引き換え、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)でお支払いいただけます。 (郵便振り込み・eコレクト・現金書留は、ご利用いただけません。) ※Paidyについて詳しくはこちら <ご注意> ・商品は税抜価格での表示です。お支払いの際、別途消費税が加算されます。 ・お支払いはお届け毎の請求となります。 ・30万円以上のご注文はクレジットカード、Pa... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2017/06/15 08:51
    • 更新日時:2017/08/08 23:00
    • カテゴリー: お支払い方法
  • 届いた商品に不具合がありました

    大変、申し訳ございません。 返品、または交換を承らせていただきますので、着払いか、お引き取りサービス(無料)をご利用の上、商品をご返送ください。 ご返送の際は、お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入し、商品と一緒に梱包ください。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内です。 ▼着払いで返送する場合 下記へ宅配便やゆうパックなどでお送り... 詳細表示

    • No:1046
    • 公開日時:2018/07/12 19:09
    • カテゴリー: 返送方法
  • 「ストアで返品・交換受付」について、WEBから予約したので受け付けされたか...

    メールで予約受付のご連絡をしております。 土日祝日にお申し込みされた場合は翌日営業日以降にご連絡いたします。 詳細表示

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