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電話で注文したことがあるのですが、WEB会員登録は必要ですか

電話やFAX、ハガキで注文したことがある場合でも、WEBからご注文の際はWEB会員登録が必要となります。なお、WEB会員登録後はカスタマーサービスまでご連絡ください。お客様の登録情報をまとめさせていただきます。 詳細表示

2019年10月の消費税改定に伴い、送料・分割送料・ギフトサービス料は、増...

送料・分割送料・ギフトサービス料も増税対象となります。 2019年10月以降受付のご注文から消費税率は10％となります。 また、2019年9月までのご注文を2019年10月以降に追加・変更・一部キャンセルされた場合、 ご注文内容が更新されるため増税対象となり、消費税率は10％となります。 詳細表示

軽減税率の対象商品はありますか

サプリなどの飲食料品が軽減税率の対象です。 対象商品には、公式通販サイト上で商品名に（軽減税率）と表示があります。 詳細表示

推奨環境を教えてください

●PCサイト 【Windows】 Internet Explorer 11以上 Firefox 最新版 Google Chrome 最新版　 【Macintosh】 Firefox 最新版 Google Chrome 最新版 Safari 5.0以上 ●スマートフォンサイト 【iOS】 8.0以上の Mobile Safari 【Android】 4.1... 詳細表示

「WEBで選んでストアでお試し」について、WEBサイトでセールの商品は取り...

セール商品の取り寄せはお受けできません。 お申し込み前に希望商品がセール商品かどうか下記をご確認ください。 （同じ商品でもカラーによりセール価格かどうかが異なります。カラーごとの表示をご確認ください。） ①「SPECIAL PRICE」アイコンがあり、ご希望のカラーに特別割引と表示がある ⇒お取り寄せできます。 ②「SALE」アイコンがあり、ご希望のカラーにセールと... 詳細表示

「ストアで返品・交換受付」について、WEBから予約したので受け付けされたか...

メールで予約受付のご連絡をしております。 土日祝日にお申し込みされた場合は翌日営業日以降にご連絡いたします。 詳細表示

定期便の商品が肌に合わなかったので返品したいです

お届けした商品に同封の『返品交換依頼票』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記「返品・交換の商品返送先」へお送りください。 ご返送の際は、宅配便やゆうパックなどをご利用ください（控えは精算が完了するまで保管してください）。 返送料は弊社にて負担いたします。 直接着払いでご返送いただくか、お引き取りサービス（無料）をご利用いただけます。 お引き取りサービスをご... 詳細表示

定期便は他の商品と一緒に受け取ることはできますか

ピーチ・ジョンWEBサイトでご注文いただいた商品とおまとめしてのお届けはできません。 なお、定期便のコースを複数ご注文いただいた際は、同時にお申し込みされた場合のみ同梱包でお届けします。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

ピーチ・ジョンWEBサイトで発行されているクーポンは定期便の注文時に使用で...

ピーチ・ジョンWEBサイトで発行されているクーポンは使用できません。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

ピーチ・ジョンWEBサイトと定期便の登録をまとめられますか

ピーチ・ジョンWEBサイトとは別途会員登録が必要です。 ピーチ・ジョンの定期便サイトはこちら 詳細表示