PEACH JOHN

携帯3社の新料金プランへ変更したら、メールが届かなくなりました

携帯電話各社新料金プラン(NTTドコモ「ahamo」、au「povo」、LINE・SoftBank「LINEMO」)へ変更された場合、キャリアメールアドレスが利用できないため、メールが届きません。 ピーチジョンの公式通販サイトやアプリ、または定期便サイトにご登録情報として下記のキャリアメールアドレスをご設定いただいている場合、「ご注文受付のお知らせ」やメールマガジン等を受信できなく... 詳細表示

登録を消してほしいです

WEB上で退会手続きをされた後、カスタマーサービスまでご連絡ください。 なお、ご連絡いただいた際、退会手続き済でもご本人様確認をさせていただきます。予めご了承ください。 退会についてはマイページの「お客様情報の確認・更新」からお手続きください。 詳細表示

返品・交換をする場合、返送先はどこですか

お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記返送先へ宅配便やゆうパックなどでお送りください。 ＜返品・交換商品の返送先＞ 〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-19　株式会社ピーチ・ジョン　デリバリーセンター　返品交換係 TEL：0120-066-107 ※宅配便やゆうパックなど、必ず控えが残る方法でご返送く... 詳細表示

紙の商品タグを切ってしまったのですが、返品・交換できますか

紙の商品タグを外して破棄されていても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

配送会社はどこですか

一部離島などの地域を除き、佐川急便でお届けいたします。 詳細表示

イメージやサイズが違う場合は、返品・交換はできますか

商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 返送料は、お客様のご負担（元払い）でお願いいたします。 ご試着後の返品・交換も承りますので、サイズや着用感をご確認いただいてからご検討ください。 （ご試着の際、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。） 【返品・交換ができない場合（不良品の場合を除く）】 ・セール価格商品 ・ご試... 詳細表示

返送方法を教えてください

お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に宅配便やゆうパックなどでお送りください。 万一不良品や、弊社の手違いでお申し込みと異なる商品が届いた場合は、着払いか、お引き取りサービス（無料）をご利用ください。 ※お引き取りサービス（無料）は事前にお電話（0120-066-107）またはメール「返品・交換について」にてご連絡ください。 ... 詳細表示

atoneで支払いたいが手続き方法が分かりません

お支払い手続きは以下の通りです。 ＜ご利用方法＞ 1)atoneでお買い物をする ・「お支払い・お届け方法の指定」ページで「atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）」をご指定ください。 ・「ご注文内容の確認」ページへ進み、「ご注文内容を確認する」をタップすると、atoneのページに移りますので、atone IDでログインしてください。 （初めてatoneを利用する場合は、... 詳細表示

注文はいつまで追加・変更・キャンセルできますか

ご注文商品の在庫が揃っている場合、ご注文日の当日中はお手続きいただけます。 （表示が「未出荷：発送準備中」「発送済」の場合は、お手続きできません。） 詳細表示

在庫がある商品だけ先に発送することはできますか

分割発送サービスをご指定いただければ、在庫のある商品を先に発送することが可能です。 送料税込550円　とは別に分割送料をいただきます。 ※1回分無料ですが、2回目以降のご指定は税込330円の分割送料を頂戴します。 ※送料について詳しくはこちら 詳細表示