PEACH JOHN

サニタリーのパンティはありますか

様々なタイプのサニタリーをご用意しております。サニタリー一覧はこちら 詳細表示

届いた商品に不具合がありました

大変、申し訳ございません。 返品、または交換を承らせていただきますので、着払いか、お引き取りサービス（無料）をご利用の上、商品をご返送ください。 ご返送の際は、お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入し、商品と一緒に梱包ください。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内です。 ▼着払いで返送する場合 下記へ宅配便やゆうパックなどでお送り... 詳細表示

「ストアで返品・交換受付」について、予約内容を変更できますか

予約内容を確認の上、変更させていただきます。カスタマーサービスにご連絡ください。 ※2018年9月19日から事前のご予約なしで、ストアへお持込みいただけるようになりました。 「ストアで返品・交換受付」サービスのページはこちら。 詳細表示

「ブラ返品・交換の返送料￥0」について、対象商品を知りたいです。

対象商品はブラジャー・ブラセットです。 ※初めてご購入いただいたお客様が対象です。 ※ブラカバー・粘着ブラ、パッド付きキャミ、ナイトキャミ、ナイトワンピは除きます。 ※セール、ギフトサービスなど一部対象外の商品があります。 ご不明な場合はカスタマーサービスへご相談ください。 「初めてご購入のお客様限定　ブラ返品・交換の返送料0円」のページはこ... 詳細表示

ストアで買った商品が不良品の場合は、どうしたらよいですか

大変申し訳ございません。 商品とレシートをご購入店舗にお持ちいただくか、着払いにてお送りください。 商品を確認の上、返金、もしくは交換とさせていただきます。 ※ご購入より3カ月以内の商品において承ります。 詳細表示

「ブラ返品・交換の返送料\0」について、複数点購入した場合、一緒に返品・交...

承ります。返品・交換ご希望の商品をすべて一緒に梱包し、ご返送ください。 ※初めてブラをご購入のお客様に限ります。 ※セール価格商品、ギフトサービス商品は対象外です。 ※ブラとお揃いのパンティは、未使用時のみ承ります。 ※ブラカバー、粘着ブラ、パッド付きキャミ、ナイトキャミ、ナイトワンピは対象外です。 「初めてご購入のお客様限定　ブラ返品・交換の返送料￥0」の... 詳細表示

定期便のお届け先を変更したいです

▼ご登録住所を変更する場合 マイページの「お客様情報の変更」にて変更いただけます。 詳しい操作方法は こちらをご確認ください。 ▼次回お届けのみ変更する場合 マイページの「ご注文の確認・変更」内の「商品・お届け情報の変更」にてお届け先情報の変更をしてください。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

定期便の次回のお届けを早くしたいです

次回お届け予定日より10日以上前であれば、日にちの変更が可能です。 マイページの「ご注文の確認・変更」内の「商品・お届け情報の変更」にて変更いただけます。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

交換したいのですが、付属品や保証書などは手元に置いていてもよいですか

付属品・説明書・保証書なども、必ず一緒にご返送ください。 いずれかが不足していると、返品・交換はお受けできません。 詳細表示

セット商品の一部、または商品の付属品だけ交換できますか

セット商品はセット内容のすべてを、また付属品だけでなく商品本体も、必ず一緒にご返送ください。 いずれかが不足していると、返品・交換はお受けできません。 詳細表示