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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • サイズについてわからないのですが・・・

    WEBサイトの「SIZE GUIDE」をご覧ください。 また、各商品詳細ページにあるStaff Voiceは実際にスタッフが着用した感想を掲載しています。 参考情報としてあわせてご覧ください。 ご不明な場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。 ブラジャーの場合は、正しいサイズの測り方やフィッティングが分かる「ベストフィットなブラ選び」もご覧ください。 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2017/08/18 11:55
    • カテゴリー: ご注文方法
  • WEB会員を退会したいです

    マイページの「お客様情報の確認・更新」からお手続きください。 <メールマガジンのみ停止したい場合> マイページの「お客様情報の確認・更新」より、【メールマガジン設定】を「希望しない」にご変更ください。 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2017/08/30 13:03
    • カテゴリー: 退会について
  • ストアで購入した場合、返品はできますか

    お客様理由の場合、同額の商品との交換、もしくは同額以上の商品との交換をお願いしております。 ※万が一不良品の場合は、返金もしくは交換とさせていただきます。 交換可能な商品か確認いたしますので、事前にご購入の店舗へご連絡ください。 その後、商品とレシートをご購入店舗にお持ちいただくか、ご購入いただいた店舗に着払いにてお送りください。 詳細表示

    • No:714
    • 公開日時:2017/09/12 14:52
    • 更新日時:2017/12/26 13:46
    • カテゴリー: 返品・交換
  • 定期便を一時停止・解約したいです

    次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサービス(電話・メール)へご連絡ください。 商品発送後のキャンセルは承ることができません。ご了承ください。 詳細表示

  • ブラトップのサイズ(P、S、M、L、SG、MG、LG)はどう選べばいいですか

    普段着用のブラサイズを目安に選んでください。 2018年4月11日より一部商品のサイズ表記を変更いたしました。 現サイズと新サイズでサイズ表記が混在しております。 ご購入の前にサイズの対応範囲をお確かめください。   【現】  【新】 B65 P ⇒ S B70 S ⇒ M B75 M ⇒ L C65 P ⇒ S C70 S ⇒ M C75 M ⇒  L D65... 詳細表示

    • No:1265
    • 公開日時:2018/04/11 09:52
    • 更新日時:2018/05/02 14:06
    • カテゴリー: ご注文方法
  • ストアでサイズの採寸はしてもらえますか

    お気軽にスタッフにお申し付けください。採寸は、お洋服の上からいたします。 ※フィッティング予約の場合は、よりお客様のお体に合った商品を提案させていただくため、下着の上から採寸いたします。 詳細表示

  • メールマガジンの配信を停止したいです

    マイページの「お客様情報の確認・更新」にてお手続きください。 お手続き後、行き違いでメールマガジンが配信される場合がありますので予めご了承ください。 ※商品のご注文やお届けに関するメールの配信停止はできませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2017/05/30 18:05
    • 更新日時:2018/01/17 14:05
    • カテゴリー: 配信停止
  • 配送会社はどこですか

    一部離島などの地域を除き、佐川急便でお届けいたします。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/06/14 13:03
    • 更新日時:2017/06/18 17:10
    • カテゴリー: お届けについて
  • ブラジャーのサイズはどう選べばよいですか

    普段着用の日本サイズを目安にお選びください。 詳細表示

  • アンダーバスト80以上のブラはありますか

    アンダーバスト80以上のブラはこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:1748
    • 公開日時:2018/10/01 12:47
    • 更新日時:2018/10/01 12:50
    • カテゴリー: 商品について

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