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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • 定期便を一時停止・解約したいです

    次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサービス(電話・メール)へご連絡ください。 商品発送後のキャンセルは承ることができません。ご了承ください。 詳細表示

  • 返品・交換の返送料はかかりますか

    お客様の状況に合わせて、下記よりあてはまる場合をご確認ください。 なお、交換商品をお届けする際の送料は無料です。 ▼サイズやイメージが違うなどお客様理由の場合 返送料はお客様ご負担(元払い)でお願いいたします。 ▼初回のご利用でブラジャーを返品・交換の場合 返送料は弊社負担です。 お引き取りサービス(無料)がご利用いただけます。 お電話かWE... 詳細表示

    • No:1043
    • 公開日時:2018/02/02 16:59
    • 更新日時:2020/10/09 17:58
    • カテゴリー: 返送方法
  • 支払い方法をPaidyにしたのですが、いつ支払えばよいですか

    商品発送月の翌月3日までにPaidyよりEメール・SMSでご請求金額をお知らせします。 コンビニ、銀行振込の場合は10日までにお支払いください。 口座振替の場合、毎月12日に自動でお引き落としされます。 (お引き落とし口座のご登録は、Paidyのお客様アカウントページ「MyPaidy」上でお手続きいただけます。) 詳細表示

  • ブラジャーのサイズはどう選べばいいですか

    まずは、ご自分のアンダーバストとトップバストからお選びください。 採寸は、パッドの薄いブラをつけた状態で測りましょう。 --------------------------- <正しいサイズの測り方> ①トップバスト:バストの一番高いところを測ります。 ②アンダーバスト:バストのふくらみのすぐ下の部分を、地面と水平になるよう測りましょう。 ③ウエスト:胴まわりの一番細い部分を... 詳細表示

    • No:2903
    • 公開日時:2020/10/09 15:07
    • 更新日時:2020/10/22 16:19
    • カテゴリー: 商品について
  • お誕生日クーポンはどうしたらもらえますか

    お誕生日クーポンは、年間のご利用金額が15,000円以上の「VIP会員」の方全員にプレゼントしています。 ※会員プログラムについて、詳しくはこちら 【クーポンのお知らせについて】 メルマガやアプリでお知らせいたします。下記のお手続きをお願いいたします。 ■メルマガ設定方法 マイページの「お客様情報の確認・変更」からメルマガの設定をお願いいたします。 ※@peachjohn... 詳細表示

  • サイズを測るときはブラをつけたままでも大丈夫ですか

    はい、薄いブラを着用しての計測をおすすめしています。 (おすすめブラはパッドを抜いた「PJ DAYS」シリーズです。) 裸で測るとトップ位置が下がり、きちんとしたサイズが選べません。 またバストメイク力の高いブラだと正しいサイズが測れませんのでご注意ください。 詳細表示

  • アンダーが合わない場合はどうしたらいいですか(きつい/苦しい/くい込む/ず...

    ■きつい/苦しい/くい込む場合 →ホックの位置を長めに調整してみてください。 ホック留めを一番ゆるくしても解消されない場合は、アンダーをワンサイズ大きくすることをおすすめします。 ■ずり上がる場合 →ストラップが短すぎるかもしれません。長めに調整してみてください。 アンダーがゆるい可能性もあるため、ホックの位置をきつめに調整してみてください。 ホック留めを一番きつくしても... 詳細表示

    • No:2898
    • 公開日時:2020/10/09 14:48
    • 更新日時:2020/10/30 16:29
    • カテゴリー: 商品について
  • お支払い方法は何がありますか

    クレジットカード、代金引き換え、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)、atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)でお支払いいただけます。 (郵便振り込み・eコレクト・現金書留は、ご利用いただけません。) <ご注意> ・商品は税込価格での表示です。 ・お支払いはお届け毎の請求となります。 ・30万円以上のご注文はクレジットカードでのお支払いとなります。 詳細表示

  • いくらから送料無料になりますか

    送料税込550円はご注文金額※が8,000円以上で無料になります。 ※VIP会員は、ご注文金額※3,000円以上で無料です。 ※ご注文金額とはランクやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含まない税込合計金額です。 <ご注意> ※送料無料の条件はキャンペーン等により、変動が生じる場合があります。 ※分割送料税込330円は送料無料の対象外です。 ※以下の場... 詳細表示

  • 配送状況を確認したいです

    『商品発送のお知らせ』メールに記載のお荷物お問い合わせ番号をお控えの上、 各配送業者のサイトよりご確認ください。  *佐川急便  http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp  *クロネコヤマト ※一部地域(沖縄、離島など)  http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/t... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2018/08/16 00:00
    • 更新日時:2021/03/26 17:30
    • カテゴリー: 発送状況の確認

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