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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • お支払い方法は何がありますか

    クレジットカード、代金引き換え、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)でお支払いいただけます。 (郵便振り込み・eコレクト・現金書留は、ご利用いただけません。) ※Paidyについて詳しくはこちら <ご注意> ・商品は税抜価格での表示です。お支払いの際、別途消費税が加算されます。 ・お支払いはお届け毎の請求となります。 ・30万円以上のご注文はクレジットカード、Pa... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2017/06/15 08:51
    • 更新日時:2017/08/08 23:00
    • カテゴリー: お支払い方法
  • 通販で買った商品をストアで返品・交換できますか

    各ストアで返品・交換のお持ち込みを受付けております(秋田店を除く)。 お近くの店舗に商品と、記入いただいた「返品・交換カード」とをご持参ください。 <ご注意> 返品の場合…返金手続きは、店頭でお預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後となります。 店頭での返金はお受けできません。 交換の場合…交換商品のお届けは、店頭でお預かりした商品が弊社デリバ... 詳細表示

    • No:644
    • 公開日時:2017/08/30 17:00
    • 更新日時:2017/10/26 17:54
    • カテゴリー: 返品・交換
  • サイズについてわからないのですが・・・

    WEBサイトの「SIZE GUIDE」をご覧ください。 また、各商品詳細ページにあるStaff Voiceは実際にスタッフが着用した感想を掲載しています。 参考情報としてあわせてご覧ください。 ご不明な場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。 ブラジャーの場合は、正しいサイズの測り方やフィッティングが分かる「ベストフィットなブラ選び」もご覧ください。 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2017/08/18 11:55
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 配送状況を確認したいです

    ご注文商品の配送状況は以下の方法でご確認ください。 <WEB会員の方> マイページにログイン後「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」からご確認ください。 電話/FAX/ハガキからご注文いただいた後にWEB会員登録をされるとご確認いただけないことがあります。 その場合、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 <WEB会員未登録の方> カスタマーサービスまでお問い合わせく... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2018/08/16 00:00
    • 更新日時:2019/08/15 16:00
    • カテゴリー: 発送状況の確認
  • ストアで購入した場合、返品はできますか

    お客様理由の場合、同額の商品との交換、もしくは同額以上の商品との交換をお願いしております。 ※万が一不良品の場合は、返金もしくは交換とさせていただきます。 交換可能な商品か確認いたしますので、事前にご購入の店舗へご連絡ください。 その後、商品とレシートをご購入店舗にお持ちいただくか、ご購入いただいた店舗に着払いにてお送りください。 詳細表示

    • No:714
    • 公開日時:2017/09/12 14:52
    • 更新日時:2017/12/26 13:46
    • カテゴリー: 返品・交換
  • チーキーとは何ですか

    きれいに下尻を見せるカッティングのショーツです。 ソングよりも広くヒップを覆うので安心感もある形です。 チーキー一覧はこちら。 詳細表示

  • アンダーバスト80以上のブラはありますか

    アンダーバスト80以上のブラはこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:1748
    • 公開日時:2018/10/01 12:47
    • 更新日時:2018/10/01 12:50
    • カテゴリー: 商品について
  • ブラジャーのサイズはどう選べばよいですか

    普段着用の日本サイズを目安にお選びください。 詳細表示

  • カタログはいつ発刊していますか

    基本的に『PEACH JOHN』『SALON byPEACH JOHN』それぞれ年4回の発刊です。 ※秋号カタログは8月28日(水)発刊です。 発刊の際は、WEBサイトやメールマガジンなどでもお知らせしております。 メールマガジンにご登録いただくと、カタログの発行だけでなくセールやクーポン、新作アイテムの情報もお知らせします。 (メールマガジンはWEB会員登録の上、マ... 詳細表示

  • ブラトップのサイズ(P、S、M、L、SG、MG、LG)はどう選べばいいですか

    普段着用のブラサイズを目安に選んでください。 2018年4月11日より一部商品のサイズ表記を変更いたしました。 現サイズと新サイズでサイズ表記が混在しております。 ご購入の前にサイズの対応範囲をお確かめください。   【現】  【新】 B65 P ⇒ S B70 S ⇒ M B75 M ⇒ L C65 P ⇒ S C70 S ⇒ M C75 M ⇒  L D65... 詳細表示

    • No:1265
    • 公開日時:2018/04/11 09:52
    • 更新日時:2018/05/02 14:06
    • カテゴリー: ご注文方法

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