• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 カテゴリー 』 内のFAQ

299件中 161 - 170 件を表示

17 / 30ページ
  • 届いた商品に不具合がありました

    大変、申し訳ございません。 返品、または交換を承らせていただきますので、着払いか、お引き取りサービス(無料)をご利用の上、商品をご返送ください。 ご返送の際は、お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入し、商品と一緒に梱包ください。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内です。 ▼着払いで返送する場合 下記へ宅配便やゆうパックなどでお送り... 詳細表示

    • No:1046
    • 公開日時:2018/07/12 19:09
    • カテゴリー: 返送方法
  • クーポンは併用できますか

    他のクーポンとの併用はできません。 詳細表示

  • カタログで見た商品をWEBで注文したいです

    2通りの方法があります。 <キーワード検索からのご注文> トップページ左側の「キーワード・商品番号で探す」で、商品名または商品番号を入れて検索し、該当商品の商品詳細ページからご注文いただけます。 <商品番号からのご注文> 左側メニューSEARCHの「カタログから注文」から、商品番号を入力し、サイズ・カラーを選択してすぐにカートに入れることができ... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2017/06/14 12:46
    • 更新日時:2017/06/17 23:10
    • カテゴリー: ご注文方法
  • ストアでパンツ・ソングの試着は出来ますか

    ボトムのご試着はご遠慮頂いております。 採寸したサイズを元に、お客様に合うサイズをおすすめさせていただきます。 詳細表示

  • 「ストアで返品・交換受付」について、店頭で直接交換できますか

    店頭での直接交換は承っておりません。 お預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後、交換商品をご注文時のご住所にお届けいたします。 また、店頭で交換分の商品を新たに購入される場合は、お預かりした商品は返品となります。 返金は店頭でお預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後、返金手続きとなります。 予めご了承ください。 「ストアで返品・交換受付」サー... 詳細表示

  • 「ストアで返品・交換受付」は、アウトレット店で受け付けしてもらえますか

    アウトレット店でも受け付けしております。 「ストアで返品・交換受付」サービスのページはこちら。 詳細表示

  • 定期便の支払い方法を変更したいです

    マイページの「ご注文の確認・変更」内の「お支払い方法の変更」にて変更いただけます。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

  • 時間帯の指定はできますか

    在庫が揃っている場合にご指定いただけます。 WEB・電話からのご注文で承ります。 お客様の都合に合った時間帯を下記からお選びください。 <選択可能な時間帯> ・午前中 ・12~14時 ・14~16時 ・16~18時 ・18~20時 ・19~21時 ※一部サービスをご利用いただけない地域があります。その場合、WEBサイトでのご注文時、時間帯指定が... 詳細表示

  • 自分でラッピングをしたいのですが

    ラッピングセット、ギフトボックスセットをご購入いただき、お客様ご自身で包装いただけます。 <ラッピングセット> ラッピングセットはこちらから。 <ギフトボックスセット> ギフトボックスセット(ホワイトのボックス)はこちらから。 ギフトボックスセット(ピンクのボックス)はこちらから。 詳細表示

  • 利用できるカードはなんですか

    ご利用いただけるカードの種類は以下の通りです。             DC  VISA  ジャックス  Master                   Rakuten KC  UC      JCB              オリコ  NICOS AM... 詳細表示

299件中 161 - 170 件を表示

カテゴリー

お問い合わせ

メール

対応時間:平日9:00~16:00
(24時間受付)

Twitter(PJコンシェルジュ)

対応時間:平日10:00~16:00
(24時間受付)

お電話でのお問い合わせ

WEBストア・その他のお問い合わせ

カスタマーサービス

0120-066-107(通話料無料)

平日9:00~20:00 土日祝10:00~18:00受付

※ご利用いただけない場合は098-993-9007(通話料お客様負担)へ

ストアへのお問い合わせ

各店舗へお問い合わせください。(通話料無料)