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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • WEBサイトで見た商品をストアに取り寄せて試着できますか

    「WEBで選んでストアでお試し」サービスをご利用いただければ、ストアへ取り寄せて試着いただけます。 試着のみも可能です。 ※お申し込みは会員登録が必要となります。 ※秋田店、アウトレット店、SALON by PEACH JOHNやYUMMY MARTは本サービスの対象外です。 詳細は「WEBで選んでストアでお試し」サービスのページをご覧ください。 詳細表示

  • 代金引き換えは手数料がかかりますか

    手数料無料でご指定いただけます。 詳細表示

  • 年間ご利用金額とは何ですか

    1年前の同月1日から現在までのご利用金額の合計です。 例)現在が2021年3月の場合   2020年3月1日~2021年3月31日までのご利用金額の合計   ※ご利用金額とは、ランクやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含む合計金額(税込)です。   ※ご利用金額が反映されるのは、通信販売では発送日の翌日です(注文日ではありません)。ストアはお買い上げ日の翌日です。  ... 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2019/10/02 10:00
    • 更新日時:2021/03/16 14:01
    • カテゴリー: ランクについて
  • 「ストアで返品・交換受付」について、返品・交換できる商品は何ですか

    下記以外の商品は対象です。 <返品・交換がお受けできないもの(不良品を除く)> ・セール価格商品 ・ご試着されたショーツ、ストッキング類 ・一度お洗濯された、ご使用された商品 ・開封後の食品・化粧品・雑貨 ・お客様のもとでキズや汚れ、においが生じた商品 ・縫い付けの表示ラベルを外した商品(紙の商品タグの場合は可) ・お客様が修理・加工された商品 ・ギフトサー... 詳細表示

  • ストアで買った商品を通販で返品・交換できますか

    ストアでご購入いただいた商品の返品・交換は、店舗での受け付けのみとなります。 詳細表示

    • No:677
    • 公開日時:2017/09/01 22:34
    • 更新日時:2020/06/02 11:41
    • カテゴリー: 返品・交換
  • 代金引き換えで支払ったのですが、返金はどうなりますか

    返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。 1週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。 交換商品が入荷待ちの場合は、返金手続きに通常よりもお時間を頂戴する場合があります。 予めご了承ください。 ※送料、分割送料、ギ... 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2019/04/17 12:00
    • 更新日時:2021/01/18 15:23
    • カテゴリー: 返金方法
  • パスワードを忘れました

    「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録のメールアドレスと電話番号を入力してください。 パスワード再設定のURLを記載したメールをお送りしますので、アクセスし再設定してください。 ※@peachjohn.co.jpからのメールを受信できるよう設定してください。 詳細表示

  • 返品交換カードをなくしてしまいました

    お手持ちのメモ用紙などに下記の必要事項をご記入いただき、 商品とともにお送りくださいますようお願いいたします。 <必要事項> ①お名前、電話番号、住所 ②返送商品の商品名、商品番号、カラー、サイズ、返品数量、返品理由 ※交換希望の場合は、希望商品のカラー・サイズ・数量 ③返金先口座(返品希望で代金引き換えの方のみご記入ください。その他のお支払い方法の方は各会社経由... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2020/10/16 17:55
    • カテゴリー: 返送方法
  • 返品交換カードの書き方を教えてください

    返品の場合・・・【返品数】【理由コード】(代金引き換えでお支払いの場合は【返金先口座】)をご記入ください。 交換の場合・・・【返品数】【理由コード】【交換商品のカラー・サイズ】をご記入ください。    ※不良理由での返品・交換の場合は、大変お手数ですが裏面の【お客様コメント欄】へ不良の内容をご記入ください。 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2020/04/27 10:18
    • カテゴリー: 返送方法
  • アンダーがきついわけじゃないのに、背中のお肉が段々になります

    サイズを変えずにサイドベルト幅が広めで食い込みにくいブラを選びましょう。 肉質が柔らかい方は、サイドベルトが細いタイプやホールド力の高いブラでは段々になりがちです。 脇肉・背肉に特化した「はみ肉グイ寄せ」シリーズがおすすめです。 詳細表示

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