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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • 定期便の注文履歴を確認したいです

    定期便サイト、マイページの「ご注文の確認・変更」にてご確認いただけます。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

    • No:618
    • 公開日時:2017/08/29 16:19
    • カテゴリー: ご注文
  • 交換商品のお支払いは必要ですか

    お支払い方法はご注文時と同様とさせていただきます。 以下の場合、改めて交換商品代金のお支払いが必要です。 返送商品代金は別途返金します。 ・クレジットカード、Paidy、atoneでお支払い  ※Paidy、atoneをご利用の場合、交換受付後にお支払いの再手続きが必要です。   メールにてお手続き方法をご連絡いたします。 ・代金引き換えのお支払いで、セール等購入時と差額... 詳細表示

  • 商品を海外に届けてもらうことはできますか Can I get the go...

    海外向け販売、国際配送については 下記提携先の購入代行サービス“worldshopping”をご利用下さい。  サービス内容についてはworldshoppingへ直接お問い合わせください。 また、香港、中国、台湾のWEBサイトもご利用いただけます。 ◆香港 https://www.peachjohn.asia/ ◆中国 https://peachjohn.wo... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2017/06/14 16:20
    • 更新日時:2018/02/01 16:07
    • カテゴリー: 発送可能地域
  • 配送会社の変更はできますか

    配送会社の変更は承っておりません。 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2017/06/27 18:39
    • カテゴリー: お届けについて
  • 自分のランクが知りたいです

    WEB会員の方 マイページのINFORMATIONにてご確認いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 アプリのストアカードをお持ちの方 マイページにてご確認いただけます。 その他の方 カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

  • atoneとは何ですか

    今すぐ使える、翌月払いです。お支払いに必要な請求書は、ご利用日の翌月初旬に届きます。 コンビニで20日までにお支払いください。 200円で1ポイント、atone のお買い物に使えるポイントが貯まります。 なお、atone のスマホアプリをお持ちの方は、次の支払い方法に変更することができます。 ・Loppi / Famiポート(コンビニ) ・自動引き落とし(口座振替) ... 詳細表示

  • お笑い芸人フォーリンラブのバービーさんとのコラボ商品はどこで販売しますか

    公式通販サイト及び全国のピーチ・ジョンのストア(SALON・アウトレット店舗は除く)にて販売中です。 詳しくはこちら。 詳細表示

    • No:2608
    • 公開日時:2020/01/20 17:41
    • 更新日時:2020/02/05 15:44
    • カテゴリー: 商品について
  • 領収証の発行はできますか

    お支払い方法などにより異なります。下記よりご確認ください。 ◆代金引き換えの場合 配送業者からの送り状の控えを正式な領収証としてご利用いただけます。 ◆クレジットカードの場合 カード会社発行のご利用明細書を正式な領収証としてご利用いただけます。 ◆Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)の場合 コンビニ支払い …お支払い時に領収証が発行されます。 銀行振込 … 振込時に... 詳細表示

  • クーポンの使い方が分かりません

    ご注文時、「お支払い・お届け方法などのご指定」画面の 「クーポンサービス」に表示されているご希望のクーポンを選択してください。 表示されない場合は、クーポンコードを入力してください。 ※ご利用条件を満たさない場合、クーポンは表示されません。 ※ストアをご利用の場合、レジにてクーポンをご提示ください。  併せて、アプリかWEBのQRコードもご提示ください。 詳細表示

  • ストアでサイズ相談や自分に合った商品を選んでほしいです

    ご希望やお悩み、お好みのデザインなど、ぴったりの商品をご一緒にお探しし、提案いたします。 なお、新型コロナウイルスの感染拡大抑止のための取り組みとして、お客様と販売スタッフの間で濃厚接触と定義される状態を避けるため、4月3日(金)から当面の間、ストアのスタッフによるフィッティングサービス・採寸を取りやめております。(お客様ご自身での試着は可能です)予めご了承ください。 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2017/09/12 14:54
    • 更新日時:2020/04/03 16:10
    • カテゴリー: フィッティング

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