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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • 希望の店舗に在庫がなく、別店舗に在庫がある商品を買いたいです

    ご来店希望の店舗にお問い合わせください(秋田店は対象外です)。 在庫を確認し、ご希望の店舗に在庫をご準備いたします。 準備ができ次第、ご連絡を差し上げます。 詳細表示

  • アプリのログアウト方法が知りたいです

    アプリの「オートログイン設定」からお手続きいただけます。 【アプリのログアウト方法】 1.アプリを立ち上げる 2.設定(左上の歯車のようなアイコン)をタップ 3.「オートログイン設定」の「オートログインを有効にする」を無効にする 4.アプリを一旦終了させる(端末のバックグラウンドからも消す) 5.アプリを再度立ち上げる 詳細表示

  • 「発送済み」表示ですが、キャンセルできますか

    「発送済み」表示の場合、キャンセルはできません。 商品を受け取り後、返品・交換をご検討ください。 (返品・交換できない商品がありますので、こちらをご確認ください。) 詳細表示

  • ストアカードを持っている場合、WEBでお買い物したら割引になりますか

    ステイタス割引をWEBなど通販でのお買い物に適用するには、事前にストアカード番号のご登録が必要です。 お手続きいただくことで、ストアのご利用金額を通販とおまとめします。 WEB会員未登録の方 WEB会員登録時に、『Club MOMO ストアカード』または『アプリ ストアカード』に記載してある16桁の数字を、 ストアカード番号の欄に入力し... 詳細表示

  • 同じサイズのブラジャーなのに着け心地が違います

    ブラジャーは同じサイズあっても、商品の素材や機能が違うと、着用感が異なります。 また、デザインによってカップのボリュームや形、ワイヤーの輪郭の幅などが少しずつ異なります。 サイズ選びがご心配な場合はカスタマーサービス(メール・お電話)にてカスタマーサービスにご相談ください。 詳細表示

    • No:1770
    • 公開日時:2018/10/10 17:44
    • 更新日時:2019/07/19 17:39
    • カテゴリー: 商品について
  • Club MOMOとはなんですか

    ピーチ・ジョンで登録やお買い物をすると、自動的に「Club MOMO」会員になります。 最大5%の割引やお誕生日クーポンなど、買えば買うほどうれしい特典があります。 ◆Club MOMO会員 年間のご利用金額()内に応じて4つのステイタスに分けられます。 フレンズ(0~2万円未満) ラヴァーズ(2万円以上~5万円未満)…3%割引 エンジェル(5万円以上~1... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2017/05/30 18:04
    • 更新日時:2019/03/13 10:21
    • カテゴリー: Club MOMOとは
  • 「受付中」表示ですが、キャンセルできますか

    「受付中」表示の場合、マイページでのキャンセルはできません。 カスタマーサービスまでご連絡ください。 ※「受付中」は電話/FAX/ハガキでご注文された時の、受付日当日に表示されます。 詳細表示

  • メールマガジンが届きません

    ご登録のメールアドレスを変更されていませんか。 マイページの「お客様情報の確認・更新」からご確認ください。 ドメイン指定をしている場合は、@peachjohn.co.jpからのメールを受信できるよう設定してください。 上記の設定をされてもメールマガジンが届かない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2017/07/14 11:20
    • カテゴリー: メールマガジン
  • 左右でバストの大きさが違います

    大きい方の胸のサイズにカップサイズを合わせて選んでください。 小さい方のカップはパッドなどで調整をしましょう。 ストラップを少し短めに調整することでフィットする場合もあります。 詳細表示

    • No:1784
    • 公開日時:2018/10/15 12:35
    • 更新日時:2019/07/19 17:32
    • カテゴリー: 商品について
  • いつ返金されますか

    ご注文時のお支払い方法により異なります。 (返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。) ◆代金引き換え 2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。 ◆クレジットカード 返品受付の月末に返金額を確定し、カ... 詳細表示

    • No:1021
    • 公開日時:2019/04/17 12:00
    • 更新日時:2019/05/31 17:15
    • カテゴリー: 返金方法

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