PEACH JOHN

アプリのストアカードを持っている場合、WEBでお買い物したら割引になりますか

下記の方法で、事前にWEBとストアのご登録のおまとめいただくと、割引でお買い物いただけます。 ・アプリをお持ちの方 「新規会員登録」から必要事項を入力し、ご登録ください。 ・アプリとプラスチックのストアカード両方をお持ちの方 アプリのマイページでQRをタップすると表示される番号を控えていただき、カスタマーサービスにご連絡ください。 ・プラスチックのストアカードを... 詳細表示

配送会社の変更はできますか

配送会社の変更は承っておりません。 詳細表示

会員割引とクーポンなどの各種割引は併用できますか

会員割引と各種割引（クーポン割引、セット割引）は併用可能です。 また、セール価格商品へも会員割引は適用となります。 詳細表示

atoneで支払いたいが手続き方法が分かりません

お支払い手続きは以下の通りです。 ＜ご利用方法＞ 1)atoneでお買い物をする ・「お支払い・お届け方法の指定」ページで「atone（コンビニで翌月払い）」をご指定ください。 ・「ご注文内容の確認」ページへ進み、「ご注文内容を確認する」をタップすると、atone（コンビニで翌月払い）のページに移りますので、atone IDでログインしてください。 （初めてatoneを利用... 詳細表示

機種変更をするのですが、アプリの引き継ぎ方法を教えてください

アプリにログイン済みの方とそうでない方でお手続きが異なります。 ＜ログイン済みの方＞ 新しいスマートフォンにアプリをダウンロード後、ご登録のメールアドレスでログインしてください。 以前の情報を引き継ぎます。 ＜未ログインの方＞ 機種変更前に、下記手続きをお願いします。 1）マイページの左上にある設定（歯車のアイコン）をタップ。 2）「アプリ情報引き継ぎ」にメール... 詳細表示

カタログが届きません

2019年8月発行の秋号を最後に、ピーチ・ジョンのカタログは休刊となりました。 秋号のご請求受付はすでに終了しております。 今後はWEBサイトやアプリにて、引き続きご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示

返品・交換はいつまでできますか

返品・交換は商品到着後、30日間承ります。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内とさせていただきます。 詳細表示

希望の店舗に在庫がなく、別店舗に在庫がある商品を買いたいです

ご来店希望の店舗にお問い合わせください（秋田店は対象外です）。 在庫を確認し、ご希望の店舗に在庫をご準備いたします。 準備ができ次第、ご連絡を差し上げます。 詳細表示

ランクアップやランクダウンのお知らせはありますか

ランクアップやランクダウンについては、アプリや公式通販サイトのマイページにてご確認いただけます。 （ランクアップ時にはメールでお知らせしております。） マイページについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

クレジットカードで支払ったのですが、返金はどうなりますか

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。 返送商品代金はカード会社経由で相殺いたします。 ※カード会社の締め日により、商品代金が引き落とされた場合は、翌月以降に返金となります。 （返金できない場合はご連絡の上、別途返金いたします。） ※送料、分割送料、ギフトサービス料はご返金対象外となります。 ... 詳細表示