PEACH JOHN

送料はいくらですか

全国一律540円（税込）です。 ご注文金額※が税込8,000円以上で無料になります。 ※ご注文金額とはステイタスやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含まない合計金額（税込）です。 ※送料無料の条件はキャンペーン等により、変動が生じる場合があります。 ※分割送料　税込324円は送料無料の対象外です。 ・一部商品の完売によりご注文金額が税込8,00... 詳細表示

大きいカップサイズのブラはありますか

大きいカップサイズをご希望の場合は、 「PJ DAYS」シリーズ、「グランディーナ」シリーズをおすすめします。 詳細表示

返品したのですが、返金はどのようになりますか

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。 ※返金は、送料・分割送料・ギフトサービス料を除いた商品代金です。 返金手続はご注文時のお支払い方法により異なります。 ▼代金引き換え 2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、... 詳細表示

定期便の注文履歴を確認したいです

定期便サイト、マイページの「ご注文の確認・変更」にてご確認いただけます。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

WEB会員なのですが、ストアでお買い物したら割引になりますか

ストアでお買い物する際に、お客様番号、または会員ＱＲコードをご提示いただくと、ステイタス割引が適用になります。 また、ストアカード番号をマイページにてご登録いただくことをおすすめいたします。 お手続きいただくと、WEB・ストア両方のご利用金額が合算されるのでお得です。 マイページの「お客様情報の確認・更新」より『Club MOMO ストアカード』裏面に記載してあ... 詳細表示

「システムエラー」と表示されます

「システムエラー」というメッセージが表示され、次の操作に進めない場合は、WEBページを更新してください。 更新しても解消されない場合は、メール・お電話（0120-066-107）でカスタマーサービスまでお問い合せください。 ※システムエラーはログインしたまま長時間WEBサイト上で操作をされなかった場合などに発生することがあります。 ご注文の途中、... 詳細表示

通販で完売の商品は、ストアにありますか

ストアでお取り扱いがある場合があります。 WEBサイトでお近くの店舗の在庫を検索することが可能です。 ご希望商品の詳細ページをご確認ください。 詳細表示

「会員登録完了のお知らせ」メールが届きません

ご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインいただける場合は、登録が完了しております。 ご案内のメールが迷惑メールフォルダに入ることがありますので、そちらもあわせてご確認ください。 また、ドメイン指定をしている場合は、@peachjohn.co.jpからのメールを受信できるよう設定してください。 上記の設定をされてもメールマガジンが届かない場合は、カスタマー... 詳細表示

いつ返金されますか

ご注文時のお支払い方法により異なります。 （返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。） ◆代金引き換え 2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。 ◆クレジットカード 返品受付の月末に返金額を確定し、カ... 詳細表示

不在時の宅配ボックスへの配達指定はできますか

宅配ボックスへの配達のご指定は承っておりませんが、配送会社の判断で、不在時宅配ボックスを利用させていただく場合もあります。詳しくは配送会社へご相談ください。 詳細表示