PEACH JOHN

定期便の次回のお届けをお休みしたいです

「スキップ制度」が ご利用いただけます。 次回を1回分お休みして、それ以降からは通常通りのお届けになります。 次回お届け予定日より10日以上前であれば、スキップが可能です。 マイページの「ご注文の確認・変更」内の「商品・お届け情報の変更」にて変更いただけます。 詳しい操作方法は こちらをご確認ください。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が... 詳細表示

クレジットカードで支払ったのですが、返金はどうなりますか

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、メールまたは封書でお知らせいたします。 お買い上げ商品すべてを返品される場合：カード会社経由で商品代金分を全額返金いたします。 お買い上げ商品の一部返品、もしくは交換の場合：カード会社経由でご注文時の商品代金分を一旦全額返金し、 返送分を除いた商品代金を再度、請求いたします。交換分の商品代金は発送時に再請求... 詳細表示

縫い付けの表示ラベルを切ってしまったのですが、返品・交換できますか

縫い付けの表示ラベルを切って外した場合、返品・交換はお受けできません。 ※紙の商品タグを切った場合は、外したタグがなくても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

年間ご利用金額とは何ですか

1年前の同月1日から現在までのご利用金額の合計です。 例）現在が2019年10月の場合 　　2018年10月1日～2019年10月31日までのご利用金額の合計 　　 　　※ご利用金額とは、ランクやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含む合計金額（税込）です。 　　※ご利用金額が反映されるのは、通信販売では発送日の翌日です（注文日ではありません）。ストアはお買... 詳細表示

ブラジャーは何サイズまで取り扱いがありますか

アンダー65～80、カップはA～G対応のサイズをご用意しております。 ※商品によりサイズ展開が異なります。 WEBサイトやアプリではアンダーとカップサイズを指定しての検索も可能です。 ・WEBサイト：左上のメニュー→「こだわりで探す」で指定 ・アプリ：「商品検索」→虫眼鏡アイコンタップ→「サイズから探す」で指定 詳細表示

店舗の場所と営業時間が知りたいです

感染拡大防止のため店舗を臨時休業しておりましたが、各都道府県の対応方針を受け、店舗の営業を再開させていただくこととなりました。 店舗の場所は、各店舗ページよりご確認ください。 なお、営業時間を変更しておりますので、こちらからご確認をお願いいたします。 詳細表示

ストアで買った商品を通販で返品・交換できますか

ストアでご購入いただいた商品の返品・交換は、店舗での受け付けのみとなります。 詳細表示

ストアで買った商品を返品した場合、返金はどのようになりますか

返品した商品のお支払い方法が現金の場合は、店頭で返金いたします。 クレジットカードの場合は、購入時にご利用いただいたクレジットカードをお持ちください。 後日クレジットカード会社経由で返金させていただきます。 詳細表示

クレジットのカード決済はいつですか

基本的にはご注文日に関わらず、発送日の前日に行います。（前後する場合もあります。） 詳しくはカード会社のご利用明細書でご確認ください。（発送日がご利用日として記載されます。） 詳細表示

定期便の注文履歴を確認したいです

定期便サイト、マイページの「ご注文の確認・変更」にてご確認いただけます。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示