• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 配送状況の確認 』 内のFAQ

4件中 1 - 4 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • 配送状況を確認したいです

    『商品発送のお知らせ』メールに記載のお荷物お問い合わせ番号をお控えの上、 各配送業者のサイトよりご確認ください。 　＊佐川急便 　http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp 　＊ヤマト運輸　※一部地域（沖縄、離島など） 　http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tne... 詳細表示

    • No：113
    • 公開日時：2018/08/16 00:00
    • 更新日時：2021/08/17 10:30

  • 注文した商品が届きません、いつ届きますか

    WEBマイページ「ご注文履歴の確認・レビュー投稿」」からお荷物のご注文状況をご確認ください。 【近日発送予定】…3日前後でお届け　※一部地域（沖縄、離島など）は5日程度。 【こちらの商品は●年●月●日頃発送します】…入荷待ちのため、表示している日頃の発送予定 【未出荷：発送準備中】または【発送済み】：2日前後でお届け 詳細表示

    • No：23
    • 公開日時：2018/08/16 00:00
    • 更新日時：2021/11/18 13:07

  • 荷物の問い合わせ番号を知りたいです

    ＜WEB会員の方＞ WEBマイページにログイン後、「ご注文や発送の確認・更新」からご確認ください。 WEBからご注文されたお荷物の場合は、「商品発送のお知らせ」メールにも記載しております。 ＜WEB会員未登録の方＞ カスタマーサービスまでお電話（0120-066-107）にてお問い合わせください。 詳細表示

    • No：26
    • 公開日時：2017/05/30 18:17
    • 更新日時：2021/08/06 14:36

  • 配送会社のホームページで荷物状況を確認すると、伝票番号が登録されていないのですが

    伝票番号は弊社から荷物が発送された日の翌日に表示されます。 お手数ですが、翌日以降に再度ご確認ください。 詳細表示

    • No：27
    • 公開日時：2017/05/30 18:17
    • 更新日時：2017/06/27 18:39

4件中 1 - 4 件を表示

お問い合わせ

メール

24時間受付
（対応時間：平日9:00～16:00）

お電話

0120-066-107（通話料無料）
対応時間：平日9:00～20:00
土日祝10:00～18:00※
※ご利用いただけない場合は
022-745-1050（通話料お客様負担）へ

TOPへ