PEACH JOHN

注文した商品はどのくらいで届きますか

通常在庫が揃っている場合、最短で翌日発送し、通常2～3日前後でお届けいたします。 ※一部地域（沖縄、離島など）は5日前後。 入荷待ちが含まれる場合は、商品が全て揃い次第発送いたします。 （分割発送サービスをご指定いただければ、在庫がある商品からお届けすることができます。） 詳細表示

配送会社はどこですか

一部離島などの地域を除き、佐川急便でお届けいたします。 詳細表示

ゴールデンウィークの営業について教えてください

4月27日（土）～5月6日（月）はゴールデンウィーク休業につき、一部サービスをお休みいたします。 ご注文や発送につきましては通常通りに営業いたしますが、 交通渋滞の発生が予測されるため、お届けに遅れが生じる可能性がございます。 ◆お問い合わせ窓口 メール・twitter・チャットのオペレーター対応をお休みいたします。 メール・twitterへの返答は... 詳細表示

配送会社の変更はできますか

配送会社の変更は承っておりません。 詳細表示

不在で荷物が受け取れませんでした

ご不在の場合は「不在連絡票」にてお知らせいたしますので、1週間以内に記載の配達所へ再配達日をご連絡ください。 詳細表示

不在時の宅配ボックスへの配達指定はできますか

宅配ボックスへの配達のご指定は承っておりませんが、配送会社の判断で、不在時宅配ボックスを利用させていただく場合もあります。詳しくは配送会社へご相談ください。 詳細表示

注文時の入荷予定が過ぎても届きません

商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 ご注文商品の入荷状況は、マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご確認ください。 詳細表示

注文商品の発送時に連絡をもらえますか

WEBからご注文いただいた場合のみ、発送時に「商品発送のお知らせ」メールを配信いたします。 （電話／FAX／ハガキからのご注文の場合、発送時のお知らせはございません。） 詳細表示

注文した商品が完売になることはありますか

商品の入荷状況により、万が一完売でお届けできない場合は、メール、またはハガキでお知らせいたします。 （ハガキは、ご注文商品より後に到着する場合があります。） 詳細表示

注文した商品の発送が遅れることはありますか

商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 弊社都合により大幅に発送が遅れる場合は、メール、またはハガキでお知らせいたします。 詳細表示