PEACH JOHN

注文した商品はどのくらいで届きますか

在庫が揃っている場合、最短で翌日発送し、3日前後でお届けいたします。 ※一部地域（沖縄、離島など）は5日程度。 入荷待ちが含まれる場合は、商品が全て揃い次第発送いたします。 （分割発送サービスをご指定いただければ、在庫がある商品からお届けすることができます 詳細表示

配送会社はどこですか

一部離島などの地域を除き、佐川急便でお届けいたします。 詳細表示

配送会社の変更はできますか

配送会社の変更は承っておりません。 詳細表示

不在時の宅配ボックスへの配達指定はできますか

宅配ボックスへの配達のご指定は承っておりませんが、配送会社の判断で、不在時宅配ボックスを利用させていただく場合もあります。詳しくは配送会社へご相談ください。 詳細表示

不在で荷物が受け取れませんでした

ご不在の場合は「不在連絡票」にてお知らせいたしますので、1週間以内に記載の配達所へ再配達日をご連絡ください。 詳細表示

注文時の入荷予定が過ぎても届きません

商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 ご注文商品の入荷状況は、マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご確認ください。 詳細表示

家具などの大きな商品を注文した場合、他の商品と一緒に届きますか

家具などの大型商品は、単品でお届けいたします。 他の商品と一緒にご注文、または大型商品を複数ご注文の場合、自動的に分割発送サービスが指定されます。 送料・分割送料は通常のご注文と同一です。 詳細表示

注文商品の発送時に連絡をもらえますか

WEBからご注文時に、「商品発送のお知らせ」メールを配信いたします。 詳細表示

注文した商品の発送が遅れることはありますか

商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 弊社都合により大幅に発送が遅れる場合は、メール、または封書でお知らせいたします。 詳細表示

注文した商品が完売になることはありますか

商品の入荷状況により、ご注文が完了した場合でも商品がお届けできないことがございます。 万が一完売でお届けできない場合は、メール、または封書でお知らせいたします。 （封書は、ご注文商品より後に到着する場合があります。） 詳細表示