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『 お届けについて 』 内のFAQ

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  • 注文した商品はどのくらいで届きますか

    通常在庫が揃っている場合、最短で翌日発送し、通常2~3日前後でお届けいたします。 ※一部地域(沖縄、離島など)は5日前後。 「お支払い・お届け方法などのご指定」画面やマイページで【近日発送予定】と表示されます。 入荷待ちが含まれる場合は、商品が全て揃い次第発送いたします。 (分割発送サービスをご指定いただければ、在庫がある商品からお届けすることができます。) =======... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2018/08/16 00:00
    • 更新日時:2018/12/06 12:46
  • 配送会社はどこですか

    一部離島などの地域を除き、佐川急便でお届けいたします。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/06/14 13:03
    • 更新日時:2017/06/18 17:10
  • 配送会社の変更はできますか

    配送会社の変更は承っておりません。 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2017/06/27 18:39
  • 不在時の宅配ボックスへの配達指定はできますか

    宅配ボックスへの配達のご指定は承っておりませんが、配送会社の判断で、不在時宅配ボックスを利用させていただく場合もあります。詳しくは配送会社へご相談ください。 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2017/06/27 18:40
  • 注文した商品の発送が遅れることはありますか

    商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 弊社都合により大幅に発送が遅れる場合は、メール、またはハガキでお知らせいたします。 ========== ◆ご注意◆システムメンテナンスを行います サイト・アプリ停止 12月8日 AM 2:00~AM 10:00 ※12月8日・9日発送停止のため、お届けの遅れが生じます。 12月7日~9日のご注文は... 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2018/08/16 00:00
    • 更新日時:2018/12/06 12:51
  • 注文時の入荷予定が過ぎても届きません

    商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 ご注文商品の入荷状況は、マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご確認ください。 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2018/08/16 00:00
    • 更新日時:2018/11/13 15:19
  • 不在で荷物が受け取れませんでした

    ご不在の場合は「不在連絡票」にてお知らせいたしますので、1週間以内に記載の配達所へ再配達日をご連絡ください。 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2017/06/14 16:19
    • 更新日時:2017/06/18 17:25
  • 注文商品の発送時に連絡をもらえますか

    WEBからご注文いただいた場合のみ、発送時に「商品発送のお知らせ」メールを配信いたします。 (電話/FAX/ハガキからのご注文の場合、発送時のお知らせはございません。) 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2017/06/14 16:17
    • 更新日時:2017/06/18 17:12
  • 注文した商品が完売になることはありますか

    商品の入荷状況により、万が一完売でお届けできない場合は、メール、またはハガキでお知らせいたします。 (ハガキは、ご注文商品より後に到着する場合があります。) 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2017/06/14 16:19
    • 更新日時:2017/06/18 17:18
  • 家具などの大きな商品を注文した場合、他の商品と一緒に届きますか

    家具などの大型商品は、単品でお届けいたします。 他の商品と一緒にご注文、または大型商品を複数ご注文の場合、自動的に分割発送サービスが指定されます。 送料・分割送料は通常のご注文と同一です。 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2017/06/14 13:04
    • 更新日時:2017/06/18 17:08

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