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『 ご注文内容の変更 』 内のFAQ

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  • 注文はいつまで追加・変更・キャンセルできますか

    ご注文商品の在庫が揃っている場合、ご注文日の当日中はお手続きいただけます。 (表示が「発送準備中」「出荷済み」の場合は、お手続きできません。) 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2017/06/14 12:56
    • 更新日時:2017/06/17 23:24
  • お支払い方法を変更することはできますか

    表示が「未出荷」の場合に変更ができます。 マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、お手続きください。 WEB会員未登録の方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2017/06/14 16:37
    • 更新日時:2017/06/21 10:21
  • 時間帯・お届け日指定を変更することはできますか

    WEB・電話注文で可能です。 表示が「未出荷」の場合にマイページから変更ができます。 「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、お手続きください。 電話でご注文された方は、発送状況によりますので、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2017/06/14 16:36
    • 更新日時:2017/06/21 10:36
  • お届け先住所を変更することはできますか

    表示が「未出荷」の場合に変更ができます。 マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、お手続きください。 表示が「出荷済み」の場合、新しいお届け先に転送可能かどうかはカスタマーサービスまでご相談ください。(お問い合わせいただいても転送ができない場合があります。) WEB会員未登録の方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2017/06/14 16:34
    • 更新日時:2017/06/21 10:45
  • 分割発送サービスを変更することはできますか

    WEB・電話注文で可能です。 表示が「未出荷」の場合に変更ができます。 マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、お手続きください。 電話でご注文された方は、発送状況によりますので、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2017/06/15 08:55
    • 更新日時:2017/06/21 10:20
  • 電話/FAX/ハガキで注文した内容をWEBから確認・変更できますか

    WEB会員の方は、マイページ「ご注文や発送の確認・更新」で確認・変更いただけます。 電話/FAX/ハガキからのご注文後にWEB会員登録をされた場合、ご確認いただけないことがあります。 その際は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2017/06/21 09:30

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