ピーチ・ジョンでのご利用は対象外です。 詳細表示
ご注文状況が「未出荷」の表示でしたらキャンセルが可能です。 WEBマイページ「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」で「注文内容の確認・変更」をタップ 希望商品を追加 変更の場合は、変更前の商品の「×削除」をタップ ※クーポンをご利用の場合、先に削除をするとクーポン適用が外れて利用できなくなる場合があります。 ＜アプリをご利用の場合＞ アプリ内ではお手続きができま... 詳細表示
電話／FAX／ハガキで、以前に注文した内容はどこで確認できますか
WEBサイトやアプリでご確認いただけます。 ※これまでのご登録とは別に、メールアドレスなどのWEB会員登録（無料）が必要となります。 ご購入金額や履歴をおまとめしますので、ご登録後、カスタマーサービスにメールまたはお電話（0120-066-107）でご連絡ください。 【WEBでの確認方法】 WEBマイページの「ご注文履歴の確認」にてご確認いただけます。 【... 詳細表示
ご注文商品がキャンペーンなどにより値下げとなったとき、表示が「未出荷」の場合に最新の価格に変更できます。 WEBマイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、 お手続きいただくか、カスタマーサービスにメールまたはお電話（0120-066-107）でご連絡ください。 （このお手続きをされない場合、通常価格でのお届けとなります。） 【お手続き方法】 ... 詳細表示
WEBマイページの「ご注文履歴の確認」よりご確認いただけます。 ご注文履歴にない場合はご注文が完了しておりません。 お手数ですが、再度ご注文ください。 詳細表示
WEB・電話注文で可能です。 表示が「未出荷」の場合に変更ができます。 WEBマイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、お手続きください。 電話でご注文された方は、発送状況によりますのでカスタマーサービスまでお電話（0120-066-107）にてお問い合わせください。 詳細表示
システムエラーで複数注文してしまったのでキャンセルしたいです
WEBマイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認ください。 表示が「未出荷」の場合にキャンセルいただけます。 「未出荷：発送準備中」表示の場合はできません。 詳細表示
重複して届いたご注文は返品で承ります。 ご注文時の状況をお伺いしたうえで返送方法をご案内いたします。 お手数ですが、カスタマーサービスへお電話（0120-066-107）にてご連絡ください。 詳細表示
表示が「未出荷」の場合に変更ができます。 WEBマイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、お手続きください。 表示が「出荷済み」の場合、 新しいお届け先に転送可能かどうかは、カスタマーサービスまでお電話（0120-066-107）でお問い合わせください。 （お問い合わせいただいても転送ができない場合があります。） WEB会員未登... 詳細表示
同商品でも、カラーやサイズによりセール対象外の商品があります。 【セール商品の見方】 ・商品のカラーアイコンに「SALE」の記載がある ・赤字でセール価格表示がある 詳細表示