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『 ステイタスについて 』 内のFAQ

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  • ランクとはなんですか

    ランクとは年間ご利用金額により設定されます。 年間のご利用金額によって2段階に分けられ、各ランクに応じたサービスがあります。 ※2019年10月2日10:00に、これまでの会員プログラム「Club MOMO」をリニューアルいたしました。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2019/09/10 12:00
    • 更新日時:2019/10/12 21:06
  • 自分のランクが知りたいです

    WEB会員の方 マイページのINFORMATIONにてご確認いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 アプリのストアカードをお持ちの方 マイページにてご確認いただけます。 その他の方 カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2019/10/02 10:00
  • 年間ご利用金額とは何ですか

    1年前の同月1日から現在までのご利用金額の合計です。 例)現在が2019年10月の場合   2018年10月1日~2019年10月31日までのご利用金額の合計      ※ご利用金額とは、ランクやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含む合計金額(税込)です。   ※ご利用金額が反映されるのは、通信販売では発送日の翌日です(注文日ではありません)。ストアはお買... 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2019/10/02 10:00
  • ランクアップやランクダウンのお知らせはありますか

    ランクアップやランクダウンについては、アプリや公式通販サイトのマイページにてご確認いただけます。 (ランクアップ時にはメールでお知らせしております。) マイページについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2019/10/02 10:00
    • 更新日時:2019/10/12 21:24
  • 会員割引とクーポンなどの各種割引は併用できますか

    会員割引と各種割引(クーポン割引、セット割引)は併用可能です。 また、セール価格商品へも会員割引は適用となります。 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2019/10/02 10:00
  • 会員割引率や割引金額はどこで確認できますか

    カートに入れた時点では、会員割引金額は表示されません。 レジに進み、『お支払い・お届け方法などのご指定』ページの下部『ご注文明細』欄に割引率と金額が表示されます。 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2019/10/02 10:00
  • ご利用金額の有効期限はありますか

    ご利用金額の有効期限は、加算された月の一年後の月末までとなります。 例)2017年6月購入分→2018年6月末日失効 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2017/05/30 18:15
    • 更新日時:2017/06/19 12:35

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