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『 マイページの便利な使い方 』 内のFAQ

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  • キャンセルはできますか

    マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認ください。 表示が「未出荷」の場合にキャンセルができます。 WEB会員未登録の方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2017/05/30 18:04
    • 更新日時:2017/06/21 14:09
  • 「発送準備中」表示ですが、キャンセルできますか

    「発送準備中」表示の場合、キャンセルはできません。 商品を受け取り後、返品・交換をご検討ください。 (返品・交換できない商品がありますので、こちらをご確認ください。) 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2017/05/30 18:04
    • 更新日時:2017/06/17 20:22
  • 追加・変更はできますか

    マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認ください。 表示が「未出荷」の場合に以下の追加・変更ができます。 ・商品の追加、数量・カラー・サイズ変更 ・お支払方法の変更 ・クレジットカードの番号・種類・お支払い回数の変更 ・お届け先の変更 ・時間帯やお届け日の変更 ・ギフト発送への変更 ・最新価格の適用(ご注文後に商品価格が変更になっ... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2017/05/30 18:04
    • 更新日時:2017/09/29 18:25
  • 「受付中」表示ですが、キャンセルできますか

    「受付中」表示の場合、マイページでのキャンセルはできません。 カスタマーサービスまでご連絡ください。 ※「受付中」は電話/FAX/ハガキでご注文された時の、受付日当日に表示されます。 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2017/06/17 20:30
  • 「発送済み」表示ですが、キャンセルできますか

    「発送済み」表示の場合、キャンセルはできません。 商品を受け取り後、返品・交換をご検討ください。 (返品・交換できない商品がありますので、こちらをご確認ください。) 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2017/06/17 20:25
  • ほしいものリストはどんなことができますか

    気になる商品をリストとして保存できる機能です。※在庫の確保はできません。 比較しながらのお買い物におすすめです。 後からゆっくり商品をご覧いただけるので忙しい時にも便利です。 入荷待ちの商品が入荷した際は、メールでお知らせします。 ◆ほしいものリストへの追加方法◆ 商品ページでカラー・サイズを選択し、「ほしいものリスト追加」をクリックしてください。 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2018/02/02 19:11
  • 「受付中」表示ですが、追加・変更できますか

    「受付中」表示の場合、マイページでの追加・変更はできません。 カスタマーサービスまでご連絡ください。 ※「受付中」は電話/FAX/ハガキでご注文された時の、受付日当日に表示されます。 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2017/06/17 20:33
  • 注文内容はどこで確認できますか

    マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご確認いただけます。 WEB会員未登録の方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2017/06/20 19:55
  • 「発送準備中」表示ですが、追加・変更できますか

    「発送準備中」表示の場合、追加・変更はできません。 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2017/05/30 18:04
  • 荷物のお問い合わせ番号はどこで確認できますか

    マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご確認いただけます。 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2017/06/21 09:41

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