PEACH JOHN

HAPPY　BAG（福袋）は返品・交換できますか

お客様理由での返品・交換は承れません。 万が一、セット内容に不良品があった場合、該当商品を交換いたします。 カスタマーサービスに電話・メールにてご連絡ください。 ※在庫がない場合は同等の商品へ交換いたします。 返品をご希望の場合は福袋のセット内容すべてをご返送ください。 詳細表示

「ストアで返品・交換受付」について、受付できない店舗はありますか

秋田店は本サービスの利用対象外のため、お受けできません。 「ストアで返品・交換受付」サービスはこちら。 詳細表示

Paidy翌月払い（コンビニ／銀行ATM）で支払ったのですが、返金はどうな...

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。 返送商品代金はPaidy経由で相殺いたします。 受付日により、相殺前に商品代金が請求された場合は、別途返金となります。 詳しくはPaidyへお問い合わせください。 お問い合わせ先：Paidyカスタマーサポート 0120-971-918（通話料無料、平日1... 詳細表示

交換商品の発送時に送料はかかりますか

交換商品をお届けする際の送料は無料です。 詳細表示

届いた商品に不具合がありました

大変、申し訳ございません。 返品、または交換を承らせていただきますので、着払いか、お引き取りサービス（無料）をご利用の上、商品をご返送ください。 ご返送の際は、お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入し、商品と一緒に梱包ください。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内です。 ▼着払いで返送する場合 下記へ宅配便やゆうパックなどでお送り... 詳細表示

箱に入っている商品はそのまま返送してもよいですか

靴箱など、個別で包装箱に入れている商品は、箱に直接テープや伝票を貼って送らないでください。 ダンボールに入れるなど包装箱を保護した梱包でご返送ください。 詳細表示

今週のPRICE DOWNは返品できますか

【特別割引】商品となり、返品交換可能です。商品到着後、30日間以内にご返送ください。 詳細表示

交換商品の在庫がない場合は、どうなりますか

交換商品が万一完売の場合は返品としてお受けいたします。 詳細表示

交換商品はいつ届きますか

交換商品は返送商品が弊社に到着後お届けいたします。 交換商品が入荷待ちなどの在庫状況により、お届けまでお時間をいただく場合があります。 ※交換商品が万一完売の場合は返品としてお受けいたします。あらかじめご了承ください。 ※交換商品のお届けはご注文時のお届け先と同様とさせていただきます。 詳細表示

ギフトで届いた商品は返品・交換できますか

商品の色・サイズ交換は可能です。 詳細表示