PEACH JOHN

返品したのですが、返金はどのようになりますか

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。 ※返金は、送料・分割送料・ギフトサービス料を除いた商品代金です。 返金手続はご注文時のお支払い方法により異なります。 ▼代金引き換え 2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります 詳細表示

返品・交換はできますか

商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内です。 ご試着後の返品・交換も承りますので、サイズや着用感をご確認いただいてからご検討ください。 (ご試着の際、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。) ◆返品・交換ができない場合(不良品の場合を除く。) ・セール価格商品 ・長時間着用、または洗濯され... 詳細表示

年間ご利用金額とは何ですか

1年前の同月1日から現在までのご利用金額の合計です。 例)現在が2019年10月の場合 2018年10月1日～2019年10月31日までのご利用金額の合計 ※ご利用金額とは、ランクやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含む合計金額(税込)です。 ※ご利用金額が反映されるのは、通信販売では発送日の翌日です(注文日ではありません)。ストアはお買い上げ日の翌日です 詳細表示

定期便の商品が肌に合わなかったので返品したいです

お届けした商品に同封の『返品交換依頼票』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記「返品・交換の商品返送先」へお送りください。 ご返送の際は、宅配便やゆうパックなどをご利用ください(控えは精算が完了するまで保管してください)。 返送料は弊社にて負担いたします。 直接着払いでご返送いただくか、お引き取りサービス(無料)をご利用いただけます。 お引き取りサービスをご希望の場合は、事前... 詳細表示

イメージやサイズが違う場合は、返品・交換はできますか

商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 返送料は、お客様のご負担(元払い)でお願いいたします。 ご試着後の返品・交換も承りますので、サイズや着用感をご確認いただいてからご検討ください。 (ご試着の際、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。) 【返品・交換ができない場合(不良品の場合を除く)】 ・セール価格商品 ・長時間着用、または洗濯... 詳細表示

返品交換カードの書き方を教えてください

。送料無料にて承ります。 詳細表示

定期便の商品に不具合があったので返品・交換したいです

場合は、直接着払いでご返送いただくか、お引き取りサービス(無料)をご利用いただけます。 (不良品を元払いでご返送いただいた場合でも、元払い送料は返金できません。) お引き取りサービスをご希望の場合は、事前にお問い合わせよりカスタマーサービスへご連絡ください。 <返品・交換の商品返送先> 〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-19 株式会社ピーチ・ジョン デリバリー 詳細表示

合計金額の条件を満たしたはずなのにクーポンが利用できません

ご注文金額がクーポンご利用条件の金額に満たない場合、ご利用できません。 ※ご注文金額にランクやキャンペーンの各種割引金額や送料は含まれません。 ※カート内での表示金額は各種割引適用前です。 ご注文金額はレジに進んだ時点でご確認ください。 詳細表示

会員プログラムとはなんですか

ピーチ・ジョンで登録やお買い物をすると、 最大5%の割引やお誕生日クーポンなど、買えば買うほどうれしい特典があります。 ◆会員プログラム◆ 年間のご利用金額()内に応じて2つのランクに分けられます。 ・VIP会員(15,000円～):割引率5%/3,000円以上で送料無料/お誕生日クーポンプレゼント ・会員(0～14,999円):割引率2%/8,000円以上で送料無料 詳細表示

クレジットカードで支払ったのですが、返金はどうなりますか

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。 返送商品代金はカード会社経由で相殺いたします。 ※カード会社の締め日により、商品代金が引き落とされた場合は、翌月以降に返金となります。 (返金できない場合はご連絡の上、別途返金いたします。) ※送料、分割送料、ギフトサービス料はご返金対象外となります。 詳しくはカード会社 詳細表示