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  • 返品・交換はできますか

    を過ぎた商品 ・ギフトサービス発送の商品(商品の色・サイズ交換は可能) ※パンティ・ストッキング類・メンズパンツ類の試着はご遠慮ください。 ※靴の試し履きは必ず室内でお願いいたします。 ※ご試着の際には、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。 ※ストアでご購入された商品の返品・交換は、ご購入ストアに直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:1096
    • 公開日時:2018/02/05 11:52
    • カテゴリー: 返送方法
  • サイズについてわからないのですが・・・

    WEBサイトの「SIZE GUIDE」をご覧ください。 また、各商品詳細ページにあるStaff Voiceは実際にスタッフが着用した感想を掲載しています。 参考情報としてあわせてご覧ください。 ご不明な場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。 ブラジャーの場合は、正しいサイズの測り方やフィッティングが分かる「ベストフィットなブラ選び」もご覧ください。 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2017/08/18 11:55
    • カテゴリー: ご注文方法
  • モデルの着用サイズは何サイズですか

    着用イメージに合わせたサンプルのため、販売しているサイズとモデル着用商品は異なります。 各商品詳細ページにあるStaff Voiceは、実際にスタッフが着用した感想を掲載しています。 サイズ感はこちらを参考にご覧ください。 また、ご不明な場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:594
    • 公開日時:2017/08/18 12:14
    • カテゴリー: ご注文方法
  • ブラトップのサイズ(P、S、M、L、SG、MG、LG)はどう選べばいいですか

    普段着用のブラサイズを目安に選んでください。 2018年4月11日より一部商品のサイズ表記を変更いたしました。 現サイズと新サイズサイズ表記が混在しております。 ご購入の前にサイズの対応範囲をお確かめください。 【現】 【新】 B65 P ⇒ S B70 S ⇒ M B75 M ⇒ L C65 P ⇒ S C70 S ⇒ M C75 M ⇒ L D65 なし ⇒ SG D70 詳細表示

    • No:1265
    • 公開日時:2018/04/11 09:52
    • 更新日時:2018/05/02 14:06
    • カテゴリー: ご注文方法
  • サイズ感や商品の詳細を相談しながら注文できますか

    「ほしい商品があるけど、サイズは合う?」などご不安な場合は、ぜひカスタマーサービスにご相談ください。 そのままご注文も承っております。 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2017/06/14 12:53
    • 更新日時:2017/06/17 23:18
    • カテゴリー: ご注文方法
  • ストアで試着した際スタッフにサイズを見てもらうことはできますか

    お客様にぴったりのサイズを探すお手伝いをいたします。 フィッティングのチェックや採寸もお気軽にお申し付けください。 その他にも、きれいに見える下着のつけ方のアドバイス、お悩みやご相談にもお答えいたします。 詳細表示

  • ストアでサイズ相談や自分に合った商品を選んでほしいです

    じっくりご相談いただけるフィッティング予約をおすすめしております。 事前にお電話でご予約いただくと、スタッフがマンツーマンで30分間ご対応いたします。 ご希望やお悩み、お好みのデザインなど、ぴったりの商品をご一緒にお探しし、提案いたします。 通常は服の上から行う採寸も下着の上からいたしますので、より正しいサイズをお探しすることができます。 (採寸へのご希望がございましたらスタッフにお申 詳細表示

  • イメージやサイズが違う場合は、返品・交換はできますか

    受付期間を過ぎた商品 ・ギフトサービス発送の商品(商品の色・サイズ交換は可能) ※パンティ・ストッキング類・メンズパンツ類の試着はご遠慮ください。 ※靴の試し履きは必ず室内でお願いいたします。 ※ご試着の際には、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。 ※ストアでご購入された商品の返品・交換は、ご購入ストアに直接お問い合わせください。 ◆初回のご利用で 詳細表示

    • No:1064
    • 公開日時:2018/02/02 18:13
    • 更新日時:2018/03/06 16:54
    • カテゴリー: 返送方法
  • ストアでサイズの採寸はしてもらえますか

    お気軽にスタッフにお申し付けください。採寸は、お洋服の上からいたします。 ※フィッティング予約の場合は、よりお客様のお体に合った商品を提案させていただくため、下着の上から採寸いたします。 詳細表示

  • ギフトで届いた商品は返品・交換できますか

    商品の色・サイズ交換は可能です。 詳細表示

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