PEACH JOHN

通販で買った商品をストアで返品・交換できますか

各ストアで返品・交換のお持ち込みを受付けております(秋田・沖縄店を除く)。 お近くの店舗に商品と、記入いただいた「返品・交換カード」とをご持参ください。 <ご注意 > ■返品の場合 返金手続きは、店頭でお預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後となります。 店頭での返金はお受けできません。 ■交換の場合 交換商品のお届けは、店頭でお預かりした商品 詳細表示

交換商品を受け取る時に、返品商品を渡したいのですが

交換商品引き渡し時の返品商品回収は承っておりません。 交換商品は返送商品が弊社に到着後のお届けとなります。 詳細表示

「ストアで返品・交換受付」について、セール商品は対象ですか

セール商品は対象外です。また、返品・交換もお受けしておりません。(不良品を除く) 希望商品がセール商品かどうか下記をご確認ください。 ◆ご注文前の方◆ 同じ商品でもカラーによりお受けできないことがあります。カラーごとの表示をご確認ください。 ①「SPECIAL PRICE」アイコンがあり、ご希望のカラーに「特別割引」と表示がある ⇒返品・交換をお受けしております 詳細表示

定期便の商品が肌に合わなかったので返品したいです

お届けした商品に同封の『返品交換依頼票』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記「返品・交換の商品返送先」へお送りください。 ご返送の際は、宅配便やゆうパックなどをご利用ください(控えは精算が完了するまで保管してください)。 返送料は弊社にて負担いたします。 直接着払いでご返送いただくか、お引き取りサービス(無料)をご利用いただけます。 お引き取りサービスをご希望 詳細表示

定期便の商品に不具合があったので返品・交換したいです

お届けした商品に同封の『返品交換依頼票』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記「返品・交換の商品返送先」へお送りください。 ご返送の際は、宅配便やゆうパックなどをご利用ください(控えは精算が完了するまで保管してください)。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内とさせていただきます。 返送料は弊社にて負担いたします。 万一不良品や、弊社の手違いでお申し込みと 詳細表示

ストアで買った商品の紙タグを切ってしまったのですが、返品・交換できますか

紙タグを外した状態でも返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

イメージやサイズが違う場合は、返品・交換はできますか

商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 返送料は、お客様のご負担(元払い)でお願いいたします。 ご試着後の返品・交換も承りますので、サイズや着用感をご確認いただいてからご検討ください。 (ご試着の際、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。) 【返品・交換ができない場合(不良品の場合を除く)】 ・セール価格商品 ・長 詳細表示

通販で買った商品をストアで返品して、その場で新しく買えますか

ご来店いただく対象店舗に商品の在庫があれば、承ります。 返金は店頭でお預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後、返金手続きとなります。予めご了承ください。 「ストアで返品・交換受付」サービスのページはこちら。 詳細表示

ストアで買った商品を返品した場合、返金はどのようになりますか

返品した商品のお支払い方法が現金の場合は、店頭で返金いたします。 クレジットカードの場合は、購入時にご利用いただいたクレジットカードをお持ちください。 後日クレジットカード会社経由で返金させていただきます。 詳細表示

「ストアで返品・交換受付」は、アウトレット店で受け付けしてもらえますか

アウトレット店でも受け付けしております。 「ストアで返品・交換受付」サービスのページはこちら。 詳細表示