PEACH JOHN

定期便のサイトでマイページにログインできません

定期便のサイトはピーチ・ジョン本サイトとは登録が別になります。 ピーチ・ジョンの定期便についてはこちら ■パスワードをお忘れの場合 ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録のメールアドレスを入力してください。 パスワード再設定のURLを記載したメールをお送りしますので、アクセスしパスワードの再発行を行ってください。 ■メールアドレスをお忘れの場合 お問い合わせより 詳細表示

ログインできないです

下記よりあてはまる場合をご確認ください。 ◆パスワードを忘れた場合(パスワード変更) ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録のメールアドレスと電話番号を入力してください。 パスワード再設定のURLをメールでご連絡いたします。 アクセスし再設定してください。 ※事前に@peachjohn.co.jpからのメールを受信できるよう設定ください。 ◆メール 詳細表示

福袋は返品・交換できますか

「サイズが合わない」などお客様理由での返品・交換は承れません。 万が一、不良品があった場合、カスタマーサービスにメールまたはお電話(0120-066-107)でご連絡ください。 詳細表示

定期便を一時停止・解約したいです

次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサービス(電話・メール)へご連絡ください。 商品発送後のキャンセルは承ることができません。ご了承ください。 詳細表示

注文した商品の発送が遅れることはありますか

商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 弊社都合により大幅に発送が遅れる場合は、メール、またはハガキでお知らせいたします。 詳細表示

荷物のお問い合わせ番号はどこで確認できますか

マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご確認いただけます。 WEBからご注文されたお荷物の場合は、「商品発送のお知らせ」メールにも記載しております。 詳細表示

スマートフォンから登録したのですが、パソコンでも会員登録する必要がありますか

スマートフォンで既に会員登録されている方は新たにパソコン用に会員登録する必要はありません。 ご登録のメールアドレス、パスワードにてログインいただけます。 詳細表示

ランクアップやランクダウンのお知らせはありますか

ランクアップやランクダウンについては、アプリや公式通販サイトのマイページにてご確認いただけます。 (ランクアップ時にはメールでお知らせしております。) マイページについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

セールやクーポンの情報はどうしたら受け取れますか

メールマガジンやLINEのお友だちにご登録いただければ、最新のお得な情報がいつでも届きます。 セールやクーポンだけでなく、新作アイテムの先行販売やキャンペーンなどの情報もお知らせします。 (メールマガジンはWEB会員登録の上、マイページ「お客様情報の確認・更新」からご登録ください。LINEのお友だち登録はこちらから。) 詳細表示

住所や名前などの登録情報はどこで変更できますか

マイページの「お客様情報の確認・更新」にて変更いただけます。 苗字、電話番号、メールアドレスの変更のほか、メール受信設定もこちらからできます。 ※ 未出荷のご注文商品がある場合、登録住所を変更されてもご注文商品のお届け先は自動的に変更されません。 お手数ですが、マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてお届け先の変更をお願いいたします。 詳細表示