デビットカードの特性上、以下のような場合に二重引き落としが発生する可能性があります。 ・商品の追加、変更、キャンセル ・返品、交換 ・入荷待ち商品が含まれるご注文 二重引き落としが発生した場合は、カード会社より返金となりますのでご安心ください。 (返金の詳細に関しては、お手元のカード発行会社へお問い合わせください。) 詳細表示
プラチナ会員のお客様は、以下の特典がございます。 ・いくらからでも送料無料 ・ポイント付与率:10% ・お誕生日月に1,500円OFFクーポンプレゼント ・返品交換時の返送料無料 ※返送料無料特典をご利用の際は、事前にカスタマーサービス までお電話(0120-066-107)にてご連絡ください。 (元払いでご返送いただいた場合、返送料は返金できません。) 詳細表示
過去13か月のご利用金額です。 例)現在が2023年11月2日の場合 対象期間は、2022年10月3日~2023年11月2日が対象期間です。 ※ご利用金額とは、返品と未発送金額を除いた、ポイントやキャンペーン・クーポンなど割引後の送料を含む税込合計金額です ※ご利用金額は毎日集計するため、購入金額によってはランクが下がる場合もございます 詳細表示
商品到着後、30日以内に「返品交換カード」にご記入・同封のうえ、下記まで直接ご返送ください。 事前のご連絡は不要です。 <返送先> 〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-19 株式会社ピーチ・ジョン デリバリーセンター 返品交換係 TEL:0120-066-107 ■返品・交換をお受けできないもの ・到着から31日以上経過した商品 ・セール商品(商品ページ 詳細表示
他の商品への交換は承れません。 交換は、同じ商品のカラー・サイズのみとなります。 他の商品をご希望の場合は、お手元の商品は返品のうえ、あらたにご入用の商品をご注文くださいますようお願いいたします。 詳細表示
ご注文時にご利用いただいた決済サービス経由で返金いたします。 ご利用いただいたポイントは返品受付時に返還いたします。現金での返金はできません。 ※返品商品に付与されていたポイントは返品受付時に取消になります ※送料はご返金対象外となります ■クレジットカードでお支払いされた場合 ・カードの締め日により、商品代金が引き落とされた場合は、翌月以降に返金となります。 ■NP後払いで 詳細表示
返品、または交換を承らせていただきます。 恐れ入りますが、「返品交換カード」に必要事項をご記入のうえ、商品と一緒に「着払い」にてご返送ください。 集荷をご希望の場合は、お手数ですがカスタマーサービスにお電話(0120-066-107)でご連絡ください。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内です。 <返品・交換商品の返送先> 〒983-0034 宮城県仙台市宮城野 詳細表示
ストアで購入した商品は、購入した店舗以外の店舗で返品・交換できますか
あいにく、購入した店舗以外の店舗では承れません。 詳細表示
マイページ「購入履歴」にある【注文番号】をタップし、「購入履歴詳細」画面にてご確認いただけます。 詳細表示
「サイズが合わない」などお客様理由の場合、同額の商品との交換、もしくは同額以上の商品との交換をお願いしております。 ※万が一不良品の場合は、返金もしくは交換とさせていただきます。 交換可能な商品か確認いたしますので、事前にご購入の店舗へご連絡ください。 その後、商品とレシートをご購入店舗にお持ちいただくか、ご購入いただいた店舗にお送りください。 その際の返送料はお客様負担... 詳細表示
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