PEACH JOHN

追加・変更はできますか

マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認ください。 表示が「未出荷」の場合に以下の追加・変更ができます。 ・商品の追加、数量・カラー・サイズ変更 ・お支払方法の変更 ・クレジットカードの番号・種類・お支払い回数の変更 ・お届け先の変更 ・時間帯やお届け日の変更 ・ギフト発送への変更 ・最新価格の適用(ご注文後に商品価格が変更になった場合) 時間帯やお 詳細表示

返品交換カードの書き方を教えてください

返品の場合・・・【返品数】【理由コード】(代金引き換えでお支払いの場合は【返金先口座】)をご記入ください。 交換の場合・・・【返品数】【理由コード】【交換商品のカラー・サイズ】をご記入ください。 ※不良理由での返品・交換の場合は、大変お手数ですが裏面の【お客様コメント欄】へ不良の内容をご記入ください。 返品・交換とあわせてご注文を希望される方は、【ご注文書】の欄にご記入ください 詳細表示

クーポンの使い方が分かりません

いずれもご利用条件をご確認の上、ご利用ください。 ◆WEB 「お支払い・お届け方法などのご指定」画面で表示されているクーポンを選択してください。 ※クーポンのご利用条件を満たさない場合は表示されません。 また、クーポンコードの入力が必要なクーポンは、上記画面でクーポンコードを入力してください。 「このクーポンを利用する」をクリックしてください。 クーポンが表示されますので、選択して 詳細表示

在庫がある商品だけ先に発送することはできますか

分割発送サービスをご指定いただければ、在庫のある商品から発送することができます。 分割発送のご指定は1回分無料です。 2回目以降のご指定は、1回につき300円+税の分割送料をいただきます。 また、ご注文金額が8,000円以上(VIP会員は3,000円以上)の場合を除き、初回発送分の送料500円+税は別途かかります。 <ご指定方法> 『お支払い・お届け方法などのご指定』ページでご変更いただけ 詳細表示

いつ返金されますか

ご注文時のお支払い方法により異なります。 (返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。) ◆代金引き換え 2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。 ◆クレジットカード 返品受付の月末に返金額を確定し、カード会社経由で相殺いたします 詳細表示

返品したのですが、返金はどのようになりますか

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。 ※返金は、送料・分割送料・ギフトサービス料を除いた商品代金です。 返金手続はご注文時のお支払い方法により異なります。 ▼代金引き換え 2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります 詳細表示

代金引き換えで支払ったのですが、返金はどうなりますか

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。 2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。 交換商品が入荷待ちの場合は、返金手続きに通常よりもお時間を頂戴する場合があります。 予めご了承ください。 ※送料、分割送料、ギフトサービス料は... 詳細表示

クレジットカードで支払ったのですが、返金はどうなりますか

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。 返品受付の月末に返金額を確定し、カード会社経由で相殺いたします。 ※カード会社の締め日により、商品代金が引き落とされた場合は、翌月以降に返金となります。 (返金できない場合はご連絡の上、別途返金いたします。) ※送料、分割送料、ギフトサービス料はご返金対象外となります。 ... 詳細表示

Paidy翌月払い（コンビニ／銀行ATM）で支払ったのですが、返金はどうな...

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。 返送商品代金はPaidy経由で相殺いたします。 受付日により、相殺前に商品代金が請求された場合は、別途返金となります。 詳しくはPaidyへお問い合わせください。 お問い合わせ先:Paidyカスタマーサポート 0120-971-918(通話料無料、平日10:00-18:00... 詳細表示

注文を途中でやめたのに、myPaidyを見ると利用金額が表示されます。

お客様へご請求が上がることはありません。 表示されている支払金額を削除いたします。 お手数ですが、ピーチ・ジョンのカスタマーサービスへご連絡ください。 詳細表示