ご注文間違いやお客様のご都合(サイズが合わない・イメージ違いなど)による返送料は、お客様ご負担でお願いいたします。 商品不良などの弊社理由の場合は「着払い」でのご返送か、 集荷をご希望の場合は、カスタマーサービスにお電話(0120-066-107)でご連絡ください。 詳細表示
ストアで買った商品を返品した場合、返金はどのようになりますか
返品した商品のお支払い方法が現金の場合は、店頭で返金いたします。 クレジットカードの場合は、購入時にご利用いただいたクレジットカードをお持ちください。 後日クレジットカード会社経由で返金させていただきます。 詳細表示
商品到着後、30日以内の未使用品に限り、返品もしくは交換をお受けしています。 返送料は、お客様のご負担(元払い)でお願いいたします。 ※セール品はお受けできません。 ご試着後の返品・交換も承りますので、サイズや着用感をご確認のうえご検討ください。 ※ショーツ・ガードル・メンズパンツ類の試着はご遠慮ください。 ※柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけ 詳細表示
ストアで買った商品の紙の商品タグを切ってしまったのですが、返品・交換できますか
紙の商品タグを外した状態でも返品・交換をお受けいたします。 詳細表示
通販で、初めてブラジャー・ブラセットをご購入された方限定のサービスです。 試着後、サイズやイメージが合わなかった場合に、返送料無料で返品・交換を承ります。 (例) ・ストアで購入したことがある場合でも、通販のご購入が初めてのお客様はご利用いただけます。 ・サイズ違いで何点か注文し、合わないサイズだけ返品もお受けします。 ※粘着ブラ、パッド付きキャミはサービス対象外です 詳細表示
返送商品が弊社に到着次第、順次受付手続きをいたします。受付までは7日前後かかります。 手続きが完了いたしましたら、メールでお知らせいたします。 土日祝日や年末年始は受付していないため、手続き完了までに日数をいただく場合があります。 なお、返金は、返品受付後の手続きとなり、ご注文時にご利用いただいた決済サービス経由で返金いたします。 返金完了までお時間をいただきますので、予めご了承 詳細表示
紙の商品タグを外して破棄されていても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示
ストアでご購入いただいた商品の返品・交換は、店舗での受け付けのみとなります。 詳細表示
ショーツ・ガードル・ストッキング類以外はご試着いただけます。 ご試着の際には、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。 ※お洗濯された商品は、返品・交換をお受けできかねます。 詳細表示
お手持ちのメモ用紙などに下記の必要事項をご記入いただき、 商品とともにお送りくださいますようお願いいたします。 <必要事項> ①お名前、電話番号、住所 ②返送商品の商品名、商品番号、カラー、サイズ、返品数量、返品理由 ※交換希望の場合は、希望商品のカラー・サイズ・数量 ③返金先口座(返品希望で代金引き換えの方のみご記入ください。その他のお支払い方法の方は各会社経由で 詳細表示
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